南国早报全媒体记者：陈燕玲/文 苏华/图
近期，南宁一小区有业主反映，楼上的样板房漏水，令其生活受到影响。据记者了解，南宁有不少业主购买了楼盘样板房，使用中发现不同程度的质量问题。购买样板房如何规避质量风险？样板房出现质量问题时，业主如何维权？记者对此进行了调查采访。
▲样板房看起来很美好，但购买时需火眼金睛。
现象
豪华装修变“绣花枕头”
房子是一个家庭中较大的一笔消费开支，房屋质量问题是购房者十分关注的问题。有的业主为了省事，直接购买楼盘样板间，而一波由样板房引发的烦恼也随之而来。
新晋业主王女士说，2023年，她在南宁一小区买了一套样板房，年底收房时，她才发现看起来豪华精致的样板房，实际上是“绣花枕头”，华而不实，存在不少装修质量问题。验房发现，卫生间地板存在漏水隐患、墙壁空鼓严重、地板出现隆起、厕所通风设备无法正常工作……这些问题让王女士很心塞。
无独有偶，家住西乡塘区的吴先生也遭遇了同样的烦恼。半年前，吴先生购买的样板房也发现了众多被装修“隐藏”起来的质量问题，但是开发商以“现状交楼不保修”为由拒绝维修，让他有苦难言。
吴先生告诉记者，之前他选择购买这套样板房就是看中了它精致的装修，可以免去后期改造的烦心事，没想到收房后才发现样板房不像表面那么美好。“收房时我特意带验房师过去看，发现卫生间的瓷砖出现多处空鼓，客厅发现墙体长霉，水电布局不合理等诸多问题。”他在收楼意见书里提出了质量异议，开发商却迟迟未予维修。
调查
样板房缺乏品质规范
因购买样板房出现质量问题的案例并不少，让不少业主很是受伤。那么，购买样板房就无法享受售后保修服务吗？“掏空口袋”购买的“样板”产品，竟是一锤子买卖，后果自负吗？
北京浩天（南宁）律师事务所的李华福律师认为，双方约定的样板房“现状交楼”指的是样板房的表面装修设计。关于质量保修问题，开发商不能甩手不理。
具体到吴先生的案例，双方应在商品房买卖合同中约定：买方认为本房产不符合交付标准或条件，应在收楼意见书中一次性提出异议。卖方在接到买方异议后，应在15日内对异议部分作出书面答复和处理意见。逾期不予答复及处理的，视为异议事实成立，房产视为未交付。
此外，李华福律师还指出，目前还没有专门针对样板房的质量规范。因此，购买样板房存在一定的法律风险，应当在购买时要求开发商提供装修设计图纸及布线图，对样板房的质量问题在合同中予以明确约定，告知合同相对方其购买的房屋在交付时会出现的状况及不承担质保义务的范围，以便购买者对实际所得房屋的状况有充分预计。如果出现质量问题还可以向主管部门（房建委、市场监管局、市长热线等）投诉，或者与开发商进一步协商、诉讼等。
提醒
购买时一定要擦亮眼
如何对样板房进行挑选和检查？
业内人士建议，首先，要审查房屋质量：虽然样板房通常是开发商用于展示的，但仍然需要仔细审查房屋的质量和装修细节。检查墙壁、地板、天花板、水电设施等方面是否存在问题，还要检查电气开关、插座是否通电，能否正常使用，确保房屋质量符合标准。
其次要了解保修期限：与开发商确认房屋的保修政策和期限。了解保修范围、责任归属和维修责任等细节，以确保在购买后能够得到适当的维修和维护支持。
再者还要了解附加条件：购买样板房时，要了解清楚是否有附加条件或限制。例如，是否有装修限制、是否可以修改布局等。确保自己对购买样板房的所有限制和条件有清晰的了解。
作为一名购房者，如果有计划购买样板房，一定要提前和开发商在合同中就相关事项做好约定，尽可能翔实、完整，这样才能在发生矛盾纠纷时维护好自己的权益。
【启事】
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编辑 谭奕
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