网友发布视频的截图

相关视频显示，一名游客近日在社交平台发布多个视频，称“来云南被带到翡翠店，上洗手间也被盯着”“几千里来云南旅游，被导游送到购物店，关上门洗脑（推销）！真后悔来这个地方。”该游客在最新发布的视频中表示表示，在相关部门介入调查后，其已收到旅行社的道歉。

官方通报：一经查实将严肃处理

2月28日晚，景洪市文化和旅游局、景洪市市场监督管理局发布情况通报称，经两局初步核实，涉事商品零售店为景洪市璀璨珠宝首饰店和景洪市中胶兰璟乳胶制品店，涉事组团社为湖北心途国际旅游集团有限公司，地接社为云南鑫瑞众顺国际旅行社有限公司。目前，对游客反映的问题正在开展进一步调查，一经查实将依法依规严肃处理。