南国早报全媒体记者：唐建富

“人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。”华泰财险广西分公司在新阶段新征程中站稳政治立场，明晰发展定位，以高质量发展践行新时代金融使命。

作为一家金融主体企业，华泰财险广西分公司开创根植于社区的专属代理人EA门店模式，截至2023年12月，已在广西辖区内开设110余家保险社区门店，真正的将保险服务带进社区，实现了保险服务民生、保险服务社会的良好社会效应。聚焦“专注、专业、效能”，以客户为中心，不断通过产品、渠道、服务创新驱动，培育差异化竞争优势，探索可持续发展道路。

▲华泰财险广西分公司精心策划开展金融消保“守护您身边，助您防风险”系列活动。 机构供图

金融新使命

服务八桂美好生活

针对金融服务“稳经济”“稳就业”工作精神，华泰财险广西分公司在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域，积极做好与现有支持政策的衔接，因地制宜强化产品和服务创新，将华泰小微企业保险、安享系列综合保险、华泰泰然无忧百万医疗保险作为金融服务实体经济工作的重点产品，2023年共为中小微企业保险解决方案共保障企业19家，保障金额3625万元；泰然无忧百万医疗解决方案共保障人数1132人，保障金额86899.92万元；雇主责任险共保障企业32家，保障金额16413万元……今后华泰财险还将继续关注金融服务实体经济相关金融产品服务的拓展，为实体经济及地方社会民生提供更多保障。

通过设计及优化保险产品，适应新市民风险保障诉求。华泰财险广西分公司助力新市民群体增强抵御风险能力，实现美好生活。聚焦网约车司机、快递骑手、家政人员等灵活就业新市民群体，提高综合保险保障水平。发展适合新市民职业特点的雇主责任险、意外险等业务。大力推广家庭财产保险，增强新市民家庭抵御财产损失风险能力；积极发展学幼险、监护人责任险等保险业务，全面升级少儿意外险；扩大商业健康保险覆盖面。支持针对新市民群体中短期工、临时工，加强保险产品创新，为新市民提供更加灵活的健康保险产品。

促适老服务

细致入微助力幸福晚年

优化营业网点老年客户服务资源，做好相关适老化配置，配备老花镜、放大镜，医药箱、血压计、爱心轮椅、拐杖等便民暖心设施；针对不会自助操作、不便出门办理业务的老年客户，华泰财险发挥EA门店开设贴近社区的优势，提供专人上门保险服务。

为提高老年消费者的风险防范意识和自我保护能力，公司通过海报、宣传折页、典型案例、风险提示等多种形式，开展多层次、多渠道、多元化的金融知识宣教活动，帮助老年消费者了解金融常识和防范金融风险。

守为民初心

做金融消费者“守护人”

华泰财险广西分公司强化投诉综合治理，畅通诉求反映渠道，提升投诉管理能力和办理质效。进一步加强金融消费者宣传教育，组织开展“3·15消费者权益保护宣传日系列活动”、“7·8”保险公众宣传日系列活动、“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，深入开展“为民办实事”专项行动。

实干成就梦想，奋斗铸就辉煌。展望未来，华泰财险广西分公司将继续强化使命担当，不断完善“大消保”格局，以新思维、新举措、新面貌为消费者提供更好的产品和服务，为加快建设金融强国、服务广西经济社会高质量发展贡献力量，交出让广大人民群众满意的“民生答卷”。

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