广西建凯物业服务有限公司

获奖奖项：行业标杆、社会责任奖、优质品牌奖

获奖理由：“能帮就帮”的蕴育者和坚定践行者，立志打造多业态城市生活优质服务运营商，在城市迭代更新中享有盛名。

创始于2005年的广西建凯物业服务有限公司（以下简称“建凯物业”），系从一家国有企业转制而来，是南宁“能帮就帮”的蕴育者和坚定践行者，至今已发展成为涵盖物业服务、大健康、养老、装饰装修、电梯工程、专业环境服务、安保服务、家政服务、专业母婴服务、社区养老服务、智慧社区互联网平台开发等多项城市配套服务体系于一体的多业态城市生活综合服务运营商。

建凯物业是具有国家一级物业服务资质的物业服务企业，是南宁市物业服务行业协会副会长单位，广西房地产业协会物业服务专业委员会理事单位，中国物业服务协会会员单位。

▲建凯物业最美逆行者。公司供图

初心不改 能帮就帮始终如一

2022年10月的一个凌晨，建凯物业某地分公司的维修员廖振锋忽然接到公司电话，要他马上收拾衣物到公司集合，因为疫情防控工作安排，公司所管辖的小区马上要封控。廖振锋响应号召，迅速行动，这已经是他第三次参加行动。由于人手稀缺，廖振锋积极配合政府部门，做好小区消毒、保洁、为业主跑上跑下送菜送药、为业主做核酸检测，甚至帮助业主剪头发。一个人几乎干完物业每天流程里的所有工种。当同事问他封闭了那么久，没有崩溃吗？他说：“我们公司的理念就是能帮就帮嘛。”廖振锋任劳任怨、默默付出，像他的前辈李玉信（建凯物业“能帮就帮”楷模）一样，把“能帮就帮”的传统发扬光大。由于建凯人在抗疫中的突出表现，当地有关部门对建凯物业进行表彰。

行业创新 破解基层治理难题

多方共治，率先垂范。建凯物业在住建部门、组织部门、街道工作委员会的悉心指导和帮助下，与相关部门联合组建广西基层治理南宁凤岭·在水一方党支部。在水一方小区作为建凯物业旗下在管多年的项目，多年来物业服务费用保持平稳，从一个“脏乱差”小区变成物管经验样板，凝聚了建凯物业全体员工的心血。该党支部建立后，积极探索基层治理的创新尝试，有效破解城市基层治理难题。建凯物业参与的社区治理先行先试的模式成为经验得到推广，受到业内称赞。

之后，建凯物业持续以红色物业为企业发展底色，在水一方、滨江幸福、化工设计院小区等多家小区获得南宁市“红色物业示范点”称号。

▲建凯物业与有关部门成立联合党支部，推出基层治理创新举措。南国早报客户端记者 练才榕摄

科技赋能 智慧物业不断升级

建凯物业以精细化的标准，创新提出“10S”服务管理体系，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、满意、坚持，这细致入微的管理体现了“您的满意对我们最重要”的郑重承诺。

在大数据、云计算、人工智能飞速发展的时代，建凯物业抢占先机，全力建设智慧社区。公司自主开发的智能服务“能帮就帮智慧社区服务平台”3.0版本将物业服务工作和智能设备硬件通过“物联网”技术进行整合对接，投入到各个物业服务社区，使业主享受到便捷、智能化的社区服务，通过平台便捷、高效的服务，使建凯业主与客户智享互联生活。

此外，建凯物业通过物联网+人工智能+大数据监控管理平台等核心技术，自主研发了“凯云”系列产品。该系列产品为物业公司、充电服务运营、车辆厂商、公众场所及有需求的企业提供了标准化、组件化、智能化的服务解决方案。

通过一系列优化，建凯物业服务从集约式向专业化、科技化迈进。建凯物业努力打造平台化、智慧化、产业化、一体化、国际化的广西社区服务优秀品牌，向着多业态城市生活综合服务运营商迈进。