广西南宁泰亨物业服务有限责任公司

获奖奖项：红色物管奖 

获奖理由：以党建引领，长期致力于探索和运用先进物业管理模式，为打造精品服务，不断向行业引领者的方向迈进。

广西南宁泰亨物业服务有限责任公司（以下简称泰亨物业）成立于2006年，是一家致力于智能创新服务的物业服务企业，主营物业管理、住宿服务、餐饮服务、会展会务、商品信息咨询、家政、简易床租赁、洗涤消毒清洁、城市生活垃圾收集、清运服务等业务，项目覆盖住宅小区、医院、写字楼、酒店等。10多年来，公司以高层次、高起点的国际质量管理体系为每个项目量身定制，全方位打造精品服务，赢得客户和业界认可。

▲泰亨物业组织员工参观广西革命纪念馆。受访者供图

服务从广西延伸到东盟

泰亨物业在成立之初，就成功导入ISO9001国际质量管理、职业健康安全、环境管理等体系，通过10多年项目管理实践的经验积累，结合管理中的需求变化，公司服务水平和质量得到不断提高。以高层次、高起点为管理目标的物业服务理念，始终贯穿企业服务团队。在一批敬业、精业、高素质、有责任感的管理人员及员工的共同努力下，泰亨物业先后通过了国家一级清洗保洁服务资质证书等资质的申报，在项目定制化服务、全方位打造精品等方面作出了成效颇丰的尝试，其中有不少项目成为业界参观学习的模范。

据了解，泰亨物业目前业态涵盖普通住宅、高档住宅、商用写字楼、别墅、医院、企事业单位、政府办公物业和其他商用物业。公司的精品服务除了渗透广西多个城市，还延伸到了东盟，向国外输出高品质服务。

量身定制构建示范物业基地

泰亨物业的一大特色服务是为项目量身定制。泰亨物业副总经理陆志华说，每个项目都有自身特点，因而需要设定不同的服务模式。

以泰亨物业服务管理的一家医院为例，该医院在新址扩建之后，对安保、清洁、设备维护、绿化等方面提出了新的要求，除了精益求精高标准做好基础服务外，还要高质量应对医院出现的特殊要求。

首先，要确保医院设备始终保持正常状态，确保不能停电，如此才能保障患者在动手术时不受影响。这要求物管人员必须加强日常设备巡查和维护，务必要做到责任到人、专业有效。

其次，要应对电梯故障、酒醉患者情绪不稳定、闲杂人员混进医院等特殊情况。曾有一段时间，部分推销人员混进医院住院部发广告传单，严重影响医院的医疗环境。为了遏止这些现象，泰亨物业经过与院方沟通，设置了实名制腕带管理措施，收效良好。

该医院获得南宁相关部门认可，常常被当作物业管理服务示范点向同行介绍并作为参观的典范。

用智能化持续做好精品标杆

泰亨物业长期致力于探索和运用先进物业管理模式，在客户心目中和业界印象中，获得良好评价。公司先后获得了“南宁市城市物业管理优秀大厦”“‘美丽南宁·整洁畅通有序大行动’居住小区环境综合整治暨老旧居住小区改造先进单位”等荣誉。

其中，仅2021年，泰亨物业就荣获广西物业服务口碑榜“城市贡献奖”“优秀品质奖”等奖项，所管理的金湖帝景小区被评为“幸福小区”。

泰亨物业总经理韦欢表示，公司始终以“专业管理，精品服务”为宗旨，以创新服务、优化品质服务为侧重点，全心全意将具有泰亨物业特色的标准化管理，给每个项目提供更好的专业物业服务。作为物业服务行业，安全生产永远是首要任务。今后，泰亨物业在持续做好安全防疫工作的同时，将进一步加强专业化分工，做好分项优化管理，构建多元化、智能化管理体系，将精品服务横向纵深延展，持续打造各地区精品标杆项目。