7月29日,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心发布的一则召回通告显示,因为存在烫伤皮肤风险,初普主动召回超18万台美容仪。
为比对市面美容仪产品质量,2021年2月,南都曾送检9款美容仪产品,此次召回的缺陷产品,正是之前检出问题的初普Stop Eye型号家用射频美容仪,召回原因也同样是烫伤风险。
温度过高可能烫伤皮肤
初普召回超18万台美容仪
通告显示,新基石(深圳)科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向国家市场监督管理总局报告了召回计划,将自即日起,召回2020年3月至2021年9月期间进口的初普牌第一代Stop Eye型号家用射频美容仪,涉及数量为182215台。
据悉,本次召回范围内的家用射频美容仪,如果在使用过程中长时间停留在同一位置或过于缓慢移动时,可能出现设备探头温度过高的现象,极端情况下存在导致皮肤烫伤的安全隐患。
通告显示,新基石(深圳)科技有限公司将为消费者免费维修,增加温控器,并在官方网站发布产品安全使用视频,以消除安全隐患。
官网热线无法接通
为进一步了解情况,8月1日,南都记者拨打Tripollar初普美容仪标称生产商——POLLOGEN LTD.泊乐根公司的官网售后服务热线,但电话显示无法接通。
天眼查显示,POLLOGEN 为医疗美容市场的全球领导者,提供创新、安全和有效的解决方案,以加强医学美学专业人士的实践,并为私人美学消费者提供服务。目前美容仪产品全球代言人为知名影星童瑶。
南都曾送检9款美容仪
召回产品系检出问题的初普美容仪
市面上疯狂种草的美容仪产品质量过关么?美容仪会不会美容不成变毁容?2021年2月,南都曾送检9款美容仪产品,结果显示,TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容仪产品,工作表面温升超过标准限值,消费者长时间使用容易造成皮肤低温烫伤。
南都记者发现,此次召回的初普美容仪,正是当时检出问题的Stop Eye型号家用射频美容仪。
据工程师分析,TriPollar初普 Stop EYE的工作表面温升超过标准限值。具体表现为金属部件温升实测值最高为49.1K,且不会自动关机,器具一直工作。
如何理解这些检测数值?以 TriPollar初普Stop EYE 样品温升值49.1K为例,实验室用热电偶测表面温升得出49.1K,加上实验室环境温度(通常为25℃),由此推算,TriPollar初普 Stop EYE 工作状态下表面温度最高达74.1℃。
据悉,低温烫伤是指机体长时间接触温度不太高的热源,致使热量蓄积而导致接触部位皮肤、皮下组织烧伤。一般认为70℃热源持续接触皮肤1分钟可致表皮全层损害,44℃热源持续接触6小时,可引起皮肤基层细胞不可逆损伤。低温烫伤的温度一般在44-51℃,皮肤损伤程度与温度、接触时间成正相关。