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格力专卖店变身“董明珠健康家”,是流量密码还是品牌隐患?

来源:南国早报客户端 发布时间:
南国早报全媒体记者:蒋保平 文/图

一周前,全国多家“格力电器专卖店”变身为“董明珠健康家”,引起业界关注和坊间热议。日前,这股“董明珠变身旋风”刮到了南宁。南国早报全媒体记者获悉,广西首家“董明珠健康家”正在装修中,预计将在3月初开门迎客。然而在圈内人士看来,“董明珠”的流量能否转化为格力的销量,仍需要时间和市场去验证。

▲南宁市金湖南路的格力专卖店已经换上新门面。

广西首家“董明珠健康家”即将开业

2月26日上午,记者在南宁市金湖南路看到,“董明珠健康家”的全新门头已经亮相一家临街店铺上方。“这里原来的门头就是‘GREE格力’几个字,前几天才换了新门头。”旁边一间商铺的工作人员告诉记者,这家格力专卖店开了好多年了。

记者看到,在店铺的两扇玻璃大门上,张贴有“店面升级告示”。店内,三名装修工人正在施工,期间不断有新材料送到店内。“已经进场做了10来天了,业主要求这个月底要完工。”一名装修工人告诉记者。

▲店铺门口张贴的升级告示。

“这间店属于广西格力公司的直营店,升级后将成为‘董明珠健康家’广西首店。”该店的一名负责人告诉记者,按计划将于3月2日正式开门迎业。据悉,更名后的“董明珠健康家”将售卖格力全品类的家电,提供全套智能家居解决方案。

记者从多个渠道获悉,桂林、玉林、柳州等地的多家格力专卖店随后也将陆续更名,变身“董明珠健康家”,总计达10余家。

将个人IP流量转化成社会关注度

作为成名已久的家电行业一线品牌,格力为什么要将其专卖店更名?更名后又为什么要叫“董明珠健康家”?

2月26日下午,记者致电广西格力公司,一名市场部负责人婉拒了采访要求,表示“一切以格力总部发布的信息为准”。

记者了解到,在2月25日下午,格力电器市场总监朱磊在广州接受多家媒体群访时表示,大概10年前,格力就已经布局全屋智能家电生产线。过去多年,格力一直致力于突破“格力就是空调”的市场认知障碍,然而效果不如预期。去年年底,格力内部进行讨论时决定,建立“董明珠健康家”这个新的渠道品牌来推动格力全国健康家电的发展,这其中的考虑正是要把董明珠的巨大流量转化成社会的关注度。

▲装修工人在店铺门口施工。

记者观察到,作为知名的女企业家,向来“敢说敢做”的董明珠已经成为一个响亮的IP,从2015年推出“董明珠头像开机画面”的格力手机,到2020年直播带货4小时破100亿,再到2024年因“玫瑰空调”设计争议登上热搜,董明珠始终是话题中心。

家电行业分析师刘步尘表示,过去10年是董明珠从60岁迈向70岁的10年,恰恰也是格力电器与董明珠个人IP粘合度越来越高的10年,过去10年,格力电器逐步从一家制造驱动型企业转型成为一家个人IP驱动型企业。

有待时间和市场去验证

“在短视频和直播时代,争议性话题本身即流量密码。”资深公关人士姚松认为,格力此次更名进一步将董明珠个人IP融入品牌,利用其“超强存在感”增强传播穿透力,使得这一话题在社交媒体快速出圈。

但从另一个角度看,把企业命运与个人IP过度强关联,也会带来一定的舆论隐患。有投资者指出,作为格力掌舵人,董明珠已年届70,一旦离任或出现形象危机,可能会对格力品牌造成很大的不确定性。

对于这一做法,一些消费者也并不买账。“我购买格力产品是因为格力这个品牌值得信赖,产品质量有保证,并不是因为董明珠这个人!”南宁市民张女士认为,“董明珠个人或许在家电圈或是企业界很有名,但对于大多数普通消费者来说,应该更加熟悉格力这个牌子。”更有消费者打趣道,“乍一看,还以为是卖保健用品的店铺”。

▲位于东盟商务区的一家格力专卖店,门头尚未更名。

“目前冲在前面更名的多为格力直营店,我们要先看看再定。”南宁一名格力经销商透露,近几年,受上游地产行业深度调整以及电商平台的冲击,单一品牌的专卖店生意越来越不好做了。他透露,与巅峰期相比,南宁市场的相当一部分格力专卖店已经闭店。

“除非是某个品牌的铁杆粉丝,现在购买家电,不都是去大型商场货比三家么?”上述经销商表示,随着消费者购物方式的不断变化,这样折腾更名还有多少实际意义?

好与不好,一切都有待时间和市场去验证。

本文由南国早报原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必究。

编辑 丁春霞

校对 麦雪莉

责编 唐海波

审核 胡志伟