南国早报全媒体记者：李艺 文/图

暑期来临，不少外地游客到南宁旅游，连接多个景点、美食街的南宁地铁网成了游客出行的好帮手。7月19日，南国早报全媒体记者从南宁轨道交通集团了解到，为方便乘客，地铁推出了“暖心呼叫”服务，并增设了轮椅标识。

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在地铁1号线的会展中心站、白苍岭站等部分站点的无人值守客服中心旁，南宁地铁增设了直通电话。乘客提起电话，即可联系上车站工作人员，无论是路线咨询、失物招领，还是紧急情况下的即时求助，工作人员会在第一时间为乘客提供帮助。

▲在地铁1号线站台门右上方有轮椅标识。

南宁地铁还在全线网车站站台门上增设了轮椅标识，有这个标识意味着对应列车车厢内特设有轮椅固定位。这能让有需要的乘客能够提前做好准备，提升无障碍出行体验。

客流高峰期间，如何找到没那么拥挤的地铁车厢？南宁地铁在车站站台门上都粘贴了车厢编号标识，乘坐地铁1、2、5号线的乘客，可根据站台显示屏的列车拥挤度信息，选择较为空闲的车厢乘坐。19日下午，记者在地铁1号线民族广场站看到，候车站台上的电子屏幕显示有各车厢的拥挤程度和乘坐建议，配合站台门左上方的车厢编号标识，乘客可以轻松找到不拥挤的车厢。此外，站台门上的轮椅标识位于右上方，乘客抬头就能看到，进入车厢便能找到轮椅固定位。

▲地铁1号线站台电子屏有提示信息，门上有车厢编号标识。

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