南国早报全媒体记者：陈程

“金”益求精谱新篇，聚力共融创未来。金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。中央金融工作会议指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，金融要为经济社会发展提供高质量服务，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。在过去的一年中，广西金融机构在护航实体经济、助力乡村振兴、保护消费者权益、提升老年人和外籍来华人员支付便利性等方面，展现了应有的责任与担当。

经过线上投票和线下评审，近日，由广西日报传媒集团主办、南国早报承办的广西百姓口碑榜——2024（第八届）金融服务口碑榜（以下简称金融服务口碑榜）最终评选结果正式出炉，来自银行、保险、证券、支付机构等领域的31家主流金融机构，凭借过硬的综合实力和优秀的服务口碑斩获殊荣。

▲截至2023年11月底，位于南宁五象新区的中国—东盟金融城累计落户金融机构（企业）510家。图为五象新区全景。南国早报全媒体记者 邹财麟摄

机构+百姓

金融服务口碑榜架起沟通桥梁

今年是金融服务口碑榜举办的第八年，俗话说“金杯银杯，不如百姓口碑”，八年来，金融服务口碑榜在百姓参与度、奖杯公信力、行业影响力等方面逐年提升，已成为广西金融行业备受瞩目的评选活动。

八年来，金融服务口碑榜已经成为了一个意见箱，它汇聚了百姓的心声、承载了百姓的期望；金融服务口碑榜也是一个舞台，它给广西金融机构提供了展示实力、展现风采的地方；更重要的是，金融服务口碑榜搭建了一座桥梁，它让金融机构和百姓零距离接触、无障碍交流，双方都可以坦诚交换意见，获得自己需要的信息。

今年的金融服务口碑榜以“做好‘五篇大文章’，高质量服务实体经济”为主题，继续秉持主流媒体的职责与使命，为金融机构与金融消费者搭建沟通平台，共同打造百姓心目中的口碑榜单。广西老百姓关注的金融服务热点、亮点，都在活动中进行了全景呈现，这使得今年的金融服务口碑榜“含金量”更高，更值得期待。

推荐+自荐

全方位接受社会各界“考评”

广西金融机构的服务好不好、业务熟不熟、规则是否人性化、产品能否切中客户需求……消费者心中都会有杆秤。

今年，活动组委会精心策划，围绕活动主题设置了全新奖项，并通过机构自荐和读者推荐、网络投票、线下专家评审、颁奖盛典四大环节，完全放开参评渠道，任何个人、企业、组织都可以推荐心目中的金融榜样参评，进一步拓宽参与面，使活动成为广西金融行业的“嘉年华”。

活动启动以来，读者、网友的来电和网络留言源源不断，向活动主办方推荐自己心目中优秀的金融机构，为这些机构的贴心服务和优秀事迹点赞。此外，今年共有包括银行、保险、证券等行业在内二三十家金融机构向组委会发来邀请，希望金融服务体验团前往他们的网点进行参观并体验服务，最直观地展示自身实力水平和优质服务。

依旧往年活动惯例，今年组委会也召集组建了由南国早报记者及普通市民读者组成的金融服务体验团，实地探访各机构网点及项目地点，针对金融机构参评的奖项设定不同主题，如适老化服务、乡村振兴、社会责任、消保服务等，及时以图文、视频等形式进行报道，客观、公正地彰显民声。截至发稿时，本届活动体验团共发团20余次，共前往30多个金融机构网点、活动现场和项目地点。成员们深入最基层和第一线，前往田间地头，亲眼看、亲耳听、亲自体验，收获最真实的感受。

线上+线下

31家金融机构斩获殊荣

讲好行业故事，弘扬行业正能量，这是广西金融服务口碑榜的宗旨。在市民推荐和机构自荐后，经组委会根据评选标准综合考量，今年共有超过50家金融机构进入初评名单。

为了使评选更能代表消费者心声，金融服务口碑榜今年再度升级了评选规则，改进了评选流程并增加了企业评委。而根据今年的评选规则，参评的金融机构需要通过线上读者投票及线下专家评审会的双重考验，综合成绩优秀者方能获得认可。

经过近两个月的激烈角逐，共有31家机构杀出重围，凭借在各个领域的优异表现赢得了百姓好口碑，最终斩获荣誉，再次成就这一金融行业年度盛事。

银行机构方面，脱颖而出的是工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、兴业银行、浦发银行、中信银行、光大银行、华夏银行、广西农商行、广西北部湾银行、桂林银行、柳州银行等15家银行。

保险机构方面，中国人寿、中国人寿财险、平安人寿、平安产险、太平人寿、太平财险、太保产险、泰康人寿、华泰财险、中邮保险、新华人寿、农银人寿、中信保诚人寿、华安保险等14家保险公司获得读者与专家的一致认可。

此外，还有国海证券、中通支付等两家金融机构也凭着优质服务和优秀产品摘得大奖。

评选+传播

见证广西金融业好榜样

自2017年首届活动举办以来，金融服务口碑榜的影响力不断扩大，如今已成为全区金融行业瞩目的评选活动。

本届金融口碑榜，参评机构涵盖了广西大部分银行机构和近半数保险机构，在行业覆盖面和行业代表性方面可圈可点。活动全景展现了近一年来广西金融业坚持金融服务实体经济的宗旨，展现金融机构在推进重大项目、落实普惠金融、支持乡村振兴、服务百姓民生等领域的责任担当，深度呈现金融行业对于实体经济发展、社会进步和百姓生活的意义，与大众共同见证广西金融业好榜样。

作为广西传播力最强、影响力最大的新型省级主流都市媒体，南国早报肩负着“讲好行业故事、弘扬行业正能量”的责任。如今，南国早报已成为集新闻采编、视频摄制、舆情分析、品牌推广、智库服务、会展会务于一体的综合性现代传媒机构，拥有粉丝总数超4000万、年阅读总数超100亿次的“报、网、端、微、屏”全媒体传播矩阵，被誉为“广西最大的民生新闻工厂”，跻身“全国都市报二十强”“新媒体四十强”。

本届金融服务口碑榜举办期间，南国早报全媒体平台以图文、视频等形式对活动进行了全程报道，并且在南国早报客户端开辟金融口碑榜专题，呈现更多机构信息。今后，南国早报将通过全媒体传播矩阵，为用户提供更多优质新闻产品、行业品牌实力展示推广活动。

▲广西百姓口碑榜——2024金融服务口碑榜获奖名单。

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