南国早报全媒体记者：廖敏

中央金融工作会议明确提出，要加快建设金融强国，坚定不移走中国特色金融发展之路，以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业，为新时期金融工作服务经济发展指明了方向。中国建设银行广西区分行（以下简称“建行广西区分行”）深刻把握金融工作的政治性、人民性，积极践行“金融为民”理念，以做精做细“五篇大文章”（科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融）为宗旨，创新提升产品和服务，以真正满足经济、社会、民生的需求，为建设新时代壮美广西贡献建行力量。

牢记使命 支持地方经济高质量发展

航向明确，才能驶向深远；靶向精准，方可迸发效能。

2024年是新中国成立75周年，也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。建行广西区分行牢记支持地方经济高质量发展使命，以“开局即决战，起跑即冲刺，首战定全年”的高昂姿态，在2024年首日投放对公非贴贷款102.6亿元，创近年来首日投放金额最高数。

在首日投放中，建行广西区分行倾斜资源以支持制造业高端化、智能化、绿色化发展，助力民营经济发展壮大。其中，投放基本建设贷款、技术改造贷款超26亿元，全力支持新能源、绿色低碳等领域优质企业“走出去”，投放绿色贷款超15亿元。为健康、文旅、教育、养老等“幸福产业”投放超4亿元。稳中求进、以进促稳、先立后破的笃定，为该行努力构建新发展格局、实现跨越式高质量发展举旗定向。

▲建行柳州分行客户经理走访广西瑞克工业机器人有限公司，为其发放“善新贷”，支持企业扩大发展。

“第一次接触这种贷款方式，不用抵押、不用担保，简单高效！”日前，广西某信息技术公司负责人任先生握着建行客户经理的手由衷道谢。该公司是一家从事软件与信息技术开发的小微企业，也是自治区级高新技术企业。2023年底，公司中标某轨道交通集团网络信息集成及流量控制项目。建行南宁新城支行客户经理团队获知后，主动上门对接服务。针对初创期科技企业研发投入大、短期资金紧张等情况，新城支行普惠客户经理团队与该公司多次深入沟通，最终确定为其配置建设银行创新的“善新贷”产品方案。从尽调到最终审核放款，快速高效完成授信流程，以信用方式发放500万元流动资金贷款，解决了该企业的资金困境。

2024年，广西全力以赴“拼经济”，重大项目“拔节有声”，制造业持续“强筋壮骨”，建行广西区分行牢记使命，倾力支持。今年一季度，该行各项贷款余额新增199亿元。其中，科技金融专精特新贷款新增16.6亿元，增速高于各项贷款增速32.6个百分点。绿色金融贷款新增80亿元，绿色贷款增速为各项贷款增速的2倍。普惠金融贷款客户突破8万户，贷款新增41.1亿元，超计划完成总行首季目标。

▲建行钦州分行为钦州华谊新材料一体化基地建设项目提供数亿元融资支持。 机构供图

擦亮底色 积极践行责任担当

利民之事，丝发必兴。建行广西区分行在支持地方经济发展的同时，积极履行各项社会责任，依托优势资源反哺社会，聚焦民生福祉，持续拓展金融服务的高度、深度和广度，把践行社会责任作为推动高质量发展的动力，书写爱心公益答卷，赋能人民美好生活。

“我从百色来南宁开出租18年了，这回花最少的钱住上了最漂亮的房子。”出租车司机许先生搬家时感慨道。据介绍，许先生租住的“建融家园·康城社区”原是南宁市江南区一处闲置工业厂房，被建行建融家园打造成市场化运营的保障性租赁住房项目。近年来，建行广西区分行把“住房租赁战略”推进作为国有大行责任的出发点，依据客群定位多层次打造“CCB建融家园”长租社区平台，为不同类群劳动者提供精准化、舒适化的居住体验。

建行广西区分行重点发力保交楼、城市更新等重点领域信贷投放，在同业中率先投放配售型保障性住房项目开发贷款，且实用好各项政策，助力保障性住房建设和管理服务。今年一季度，该行新增支持保障性租赁住房项目3个，贷款额1.2亿元；住房租赁个人客户金融总量456亿元，新增54.5亿元。

为支持新市民创业，该行创新推出商户云贷、首户快贷等普惠产品，加大信用卡产品创新，优化服务模式，助力新市民“落地生根”。截至2024年4月末，建行广西区分行已累计为7.1万多个新市民家庭提供龙卡信用卡分期服务，累计交易金额超15亿元。

一直以来，建行广西区分行各级机构认真践行“三带一融合”公益理念，广泛发动员工参与、创新公益活动、打造公益品牌、积极回馈社会。围绕“爱润春苗”公益品牌创新开展公益活动，带动客户连续多年开展“爱润春苗”公益品牌活动数十场，惠及乡村儿童、户外劳动者家庭、特殊教育学校学生等，取得良好社会效应。善用捐赠资金“小投入撬动大项目”，2023年支持了德保县巴头乡多朴村基础照明项目，惠及7个自然屯；为玉林市兴业县北市镇宏福村安装太阳能路灯及配套设备，覆盖约2公里道路等。

多措并举 “温暖消保”深入人心

加强金融消费者权益保护，是金融机构的责任担当。

在田间地头，了解重点项目、农户生产经营情况和金融需求；在高校，为学生及家长提供贷款、换购汇、反赌反诈及消保知识普及等金融服务；在街道社区，开展“为社区人民送温暖”系列活动……今年以来，建行广西区分行聚焦“一老一少一新”，以及少数民族、特殊群体等重点客群，立足遍布全区的物理网点和裕农通服务点，开展形式多样的“五进入”集中教育活动，将金融知识送到群众身边。

不仅如此，该行持续完善消保制度机制建设，与时俱进完善内部培训、考核机制，强化顶层设计。强化与行业组织合作，健全完善金融纠纷多元化解机制，成立广西银行业人民调解委员会驻建行南宁园湖支行、建行柳州分行调解工作站，与广西银行业人民调解委员会签订《小额金融纠纷快速解决机制合作备忘录》。截至今年一季度，该行通过第三方调解成功化解金融纠纷24笔，涉及金额超百万元；运用小额纠纷快速调解机制解决纠纷5笔，涉及金额过万元。

积极解决群众“急难愁盼”问题，也是建行广西区分行“温暖消保”的具体体现，该行充分运用监管和建行总行的优惠政策，出台协商还款、减免息费、降低贷款利率等惠民举措。设立新市民特色金融支行和特色专窗，在网点建设健康小屋为老年客户提供一站式自助健康体检服务，开展行长接待日活动回应消费者诉求……

建行广西区行秉持“以客户为中心”，将消保和客户服务内化于心、外化于行，持续塑造“温暖消保”品牌，积极开展金融消费者权益保护教育宣传，践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念，构建“大消保”工作新格局，助力金融高质量发展。

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