2023年10月召开的中央金融工作会议指出，“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，金融要为经济社会发展提供高质量服务”“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。“五篇大文章”的提出，为广西农村商业联合银行的发展指明了方向。作为全区规模最大、服务最广的金融机构，广西农村商业联合银行牢牢把握中央精神，加速培育发展新质生产力，奋力书写“五篇大文章”这一时代答卷。

科技助力 赋能金融向“新”而生

新产业呼唤新金融，新金融赋能新质生产力。2024年政府工作报告提出，大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力，要推动产业链供应链优化升级，积极培育新兴产业和未来产业，深入推进数字经济创新发展。答好“科技金融”大文章，将促进“科技—金融—产业”三者之间相互塑造、紧密耦合、良性循环的发展格局。因此，当人民银行广西区分行联合自治区相关政府部门共同建设广西统一数字化金融服务平台——广西征信融资服务平台（“桂信融”平台）时，广西农村商业联合银行便成为了首批合作银行之一。

▲广西农村商业联合银行走进社区开展宣传活动。 机构供图

“真的太惊喜了！广西农村商业联合银行主动上门介绍产品的时候，我抱着试试看的想法提出申请，没想到这么快就获得贷款了！”梧州市苍梧县一家企业的负责人表示，因近期原材料价格变动，公司急需补充流动资金。苍梧农商行的金融专员知悉后，上门指导企业法定代表人，通过手机银行完成了“桂信融”的数据授权及贷款申请。平台仅用20分钟就审批通过了该企业300万元的线上贷款，解了企业燃眉之急。

自接入“桂信融”平台以来，约40%授信客户通过“桂信融”平台数据获得线上贷款额度的阶段应用成效。在平台助力下，广西农村商业联合银行积极践行地方金融主力军职责，推动地方政务数据、金融数据、商业数据的开放共享，利用丰富的数据来源、全面的应用领域、先进的技术手段和多样的服务方式打造多元化信用服务体系，对于信用记录良好、满足授信准入条件，但缺少农合机构流水、存贷款记录的企业生成“精准画像”，让更多的小微企业实现敢贷、愿贷、能贷、会贷，以科技力量支持高质量金融服务前行，让市场主体活起来、火起来。

金融为民 让金融活水更具温度

发展普惠金融既是国家政策要求，也是广西农村商业联合银行服务客户的内在需要。截至2024年5月末，全区农合机构各项贷款余额8039.30亿元；普惠涉农贷款余额2052.60亿元；小微企业贷款余额4122.91亿元……一笔笔普惠信贷流向烟火小店，也流向田间地头，丰润着城市的“毛细血管”。

广西农村商业联合银行长期聚焦于如何解决农户贷款难、贷款贵、贷款慢的金融难题，并通过持续推进“整村授信、户户有信”工程，完成整村授信行政村11874个，45个县域实现全覆盖，农户授信率提升至65.05%，构建了一个可靠、广泛的农村信用体系建设，并加大对脱贫人口、防止返贫监测对象以及脱贫地区，尤其是乡村振兴重点帮扶县的信贷供给，同期实现广西农信脱贫人口小额信贷余额174.74亿元，目前排名全国第三。

作为最贴近“三农”的银行，广西农村商业联合银行致力于打通金融服务“最后一公里”，持续提升民生服务质效。截至2024年5月末，全区农合机构共有便民服务点12899个，营业网点2309个，实现“区—市—县—乡—村”全覆盖，其中便民服务点覆盖全区近13000个行政村屯。如广西农商联合银行在百坭村打造的“升级版”农村金融综合服务站——乐秀金融驿站，当地人不仅可以取养老金，可以转账取钱，同时还有反诈防骗内容的科普和利农商城，让当地群众赞不绝口。

此外，广西农村商业联合银行践行社会责任，全面落实支付服务减费让利政策，降低普惠客群支付成本。通过做好对公跨行转账汇款手续费、支票工本费及挂失费、个人网银客户年服务费等支付手续费降费优惠工作，降低支付结算成本。按照人行统计口径，截至2024年5月末，全区农合机构累计在单位结算账户开户手续费、柜面办理的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、支票工本费及挂失费等方面累计降费3295.10万元，实现支付手续费零投诉。

老有所依 助力老人跨越数字鸿沟

随着我国老年人口的逐渐增加，对未来养老生活准备提出了更高标准的要求，也让完善养老金融服务成为广西农村商业联合银行工作的一大重点。

在老龄化和智能化并行的时代，创新升级适老化金融服务势在必行。广西农村商业联合银行创新优化网上银行、手机银行等的老年版本，提升养老支付便捷化，帮助236.45万名60岁以上老年客户群体跨越“数字鸿沟”。此外，线下同步推进营业网点、便民服务点等的“适老化”改造升级，鼓励有条件的农合机构设立“银发网点”“银发专窗（柜）”；进一步打造“银发专车”服务品牌，深入村屯为行动不便的老年客户提供“零距离”金融服务；通过“e挎包”上门为老年客户提供社保卡激活服务，年内服务老年客户2万人次以上；推进营业网点智能柜台适老化改造，力争年内实现1000台智能柜台具备老年版服务功能。

在老龄化趋势下，养老产业作为一个高需求的蓝海产业，也面临着因投资金额大、回收周期长而存在的融资难题，广西农村商业联合银行不断探寻养老金融与养老产业的高效互动，不仅推动养老等产业信贷规模达到120亿元以上，还以养老金融市场需求为导向，推出全区统一金融产品——“续保贷”产品，适时推出针对老年客户的金融产品；大力推广社保卡二代卡换三代卡、惠民惠农财政补贴入卡等业务，满足老年群体客户的个性化金融服务需求，提升养老金融的普惠性。

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