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为行业“把脉” 给机构点赞!2024金融服务口碑榜专家评审会圆满举行

来源:南国早报客户端 发布时间:
南国早报全媒体记者:陈程

金融典范,有口皆碑。由广西日报传媒集团主办、南国早报承办的广西百姓口碑榜——2024金融服务口碑榜(以下简称金融服务口碑榜)评选活动启动后,受到了社会各界,尤其是金融行业的关注。经过自荐和推荐,最终有超过50家金融机构通过了初选。6月19日晚,2024金融服务口碑榜专家评审会举行,来自学术界、媒体界和消委会的专家及部分企业代表和读者参加了评审,并对此次参评的金融机构逐一进行评审,给出了自己的观点和意见。

▲专家评审会现场。 南国早报全媒体记者 唐建富摄

本届金融服务口碑榜的奖项围绕金融“五篇大文章”设置,参评的金融机构也纷纷拿出自家的亮点项目,角逐科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等方面的奖项。此外,本届金融服务口碑榜与时俱进,还设置了年度ESG企业等奖项,表彰那些切实履行社会责任的机构。

本次评审会的专业评委,是来自广西大学商学院金融系的范利民教授、广西财经学院金融与保险学院保险系的梁玉教授以及广西消委会法律与理论研究部主任秦斌。与往年相比,今年的评审会新增了企业代表评委。当晚,南宁冠星汽车服务有限公司副总经理廖劲松和广西聚鲨文化传媒有限公司董事长蒙罗玉作为企业代表,参加了本次评审会。企业作为金融行业的重要客户,长期与金融机构打交道,最有资格对各金融机构进行点评。

评审会上,主持人逐一介绍了参评的50多家机构的主要情况。工商银行、农业银行、浦发银行、桂林银行等15家银行的服务理念和相关产品获得了评委们的点赞。中国人寿、中国人保、太平洋保险、泰康人寿等十多家保险机构,得到大多数评审的好评。这些机构在大病理赔、车险理赔服务等方面的积极作用,获得评委们的肯定。

几位评委认为,能够入围本届金融服务口碑榜的机构,近年来在金融服务方面的表现都是可圈可点的,尤其是在服务社会、践行社会责任方面,无论是宣传反电信网络诈骗、普及金融知识,还是在增设适老设备、改进适老服务等,都看得出是花了大力气,投入了大量资源的。

此外,在助力乡村振兴、帮扶小微企业方面,广西的很多金融机构下足了功夫。有评委指出,有的金融机构深耕农村市场,切切实实为当地的种植养殖提供资金帮扶,在农民企业最需要资金帮助的时候“扶上马,送一程”,为广西经济高质量发展作出了贡献。

评委们表示,七年来,金融服务口碑榜活动的“含金量”持续提升,无论是百姓参与度、行业影响力还是公益服务性方面都在不断提升。利用广西日报传媒集团全媒体矩阵(报纸、网站、微信、微博、客户端、抖音、直播平台等),对活动进行全方位报道,实现立体化传播,增强公众互动,使各家金融机构更贴近百姓和市场,将更多的金融资讯传递给老百姓。

连续七年成功举办,金融服务口碑榜已经成为广西金融行业的盛事。每年,经过层层选拔,能在评选中脱颖而出的优秀金融机构,都是实打实的行业标杆企业。他们一方面成为了行业内各机构学习的榜样,一方面也是金融机构与百姓沟通的桥梁。作为行业典范和窗口,优秀的金融机构激励着行业内的成员更好地服务实体经济、服务老百姓。

部分评委点评

范利民:2023年到2024年,我们广西金融机构的服务有了比较大的提升,在“桂惠贷”、利率优惠等方面都做得不错。但在对普通老百姓的金融教育,比如防范金融诈骗等方面,还希望各金融机构能够加大相关科普宣传力度。


梁玉:现如今,许多市民通过银行、保险公司、证券公司等进行投资理财、资产配置,希望广西的金融机构能越来越好,成为我们家庭财富管理的一道重要保障。


秦斌:目前广西的金融环境,我整体上是比较满意的,希望这些金融机构能够再接再厉,让广大的消费者能享受到安全、快捷、方便的金融服务。


蒙罗玉:这几年来,广西的金融机构在人性化服务等方面,比以前有较大提升,总体上我非常满意。希望广西的金融机构今后加大对民营企业和个人的资金帮扶,在放款等方面可以再放开一些。

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编辑 吴思思

校对 黄少华

责编 唐海波

审核 胡志伟