编者按：

近期在外地，房东和房客的押金纠纷成了热门话题，如“提灯定损”“空期垫损”“法医式验房”等。连日来，南国早报全媒体记者进行了走访，未发现南宁房东存在此类问题。少数房东因各种理由被租户投诉，多数房东比较宽容大度，与租户友好相处，退租时能“分手”快乐。还有房东帮扶一些有困难的房客，让房客备受感动。即日起，南国早报推出“房东房客那些事儿”系列报道，敬请关注。

退租时被扣洗房费、路灯公摊费、床垫保护膜损坏费、墙壁掉漆修复费……在南宁租房的人不少，租户和房东难免会有一些纷争。不过，更多租户遇上了热心、有人情味的南宁好房东，让他们感受到这座城市的温暖和包容。

彼此生怨：

退房被以多种理由扣押金

去年2月，小薇（化名）在安吉大道苏卢一路租了一套居民房，租期到今年4月5日。退租时，她被房东扣减了150元押金，其中100元是洗房费，还有50元是路灯公摊费。小薇认为，如果房东事先提醒，退租时她自行或请人打扫房间，用不到100元。而且租房时，房东没说要收取路灯公摊费。

另一名租户小明（化名）也反映，他在友爱北路秀厢村租了一套房子，交了1100元押金。后因工作原因搬家，他按照合同约定提前15天告知房东，却还是被扣了600元押金。其中，200元是床垫保护膜损坏费，400元为墙漆修复费。当时，他已经把床垫的保护膜恢复到原来的样子，也补好了墙漆，但房东还是不愿意退还全部押金。

▲租户通过政务服务平台反映房东扣押金问题。

租户白女士称，她在天桃路一单位宿舍楼租房。合同到期后，她把房子打扫得干干净净，但房东认为便池发黄，扣了几十元押金。白女士难以理解，“便池用久了老化发黄是正常现象，房东在花式扣押金”。

感恩遇见：

房东帮租户渡过难关

4月17日，秀厢村的房东周女士向南国早报全媒体记者讲述了她和房客小月的故事。小月在秀厢村租房子时认识了周女士，2023年9月19日，小月给周女士发微信：“姐姐，我是小月，有困难可以找你吗？我想找个住的地方，但现在没有身份证。”

原来，小月去外地工作被骗了，骗子把她的身份证扣了下来，她跑回南宁，走投无路时想到了周女士。周女士同意让小月在补办身份证期间暂住，半个月后，小月办好身份证就去深圳打工了。记者在两人的微信聊天记录上看到，对于周女士的帮助，小月心存感激：“很幸运遇见你”“等我一切好起来，我会再来看您”……

▲租客小月向房东周女士求助。

▲小月对房东周女士的无私帮助表示感谢。

4月18日，从北方来南宁创业的李先生告诉记者，去年他在虎邱村租了一间铺面，每月租金5100元，由于行业不景气及经商经验不足，铺面亏损影响租金的交纳，“我曾连续两个月没有钱交租金，房东得知我的情况后，没有催交，也没有让我搬走”。

李先生说，每次房东见到他，都是关切地问“现在生意怎么样了”，却从不提拖欠租金的事，这让他很感动。后来铺面没能继续经营下去，“房东没有因为我拖欠租金及延期退租而克扣押金”。

“有一天凌晨两点多，家里水管漏水，我给房东发了信息，没想到房东很快回复了，并称第二天让人上门维修。”租客石小姐在龙光玖珑郡小区租住，她的房东热心又有耐心，对租户提出的问题都会及时解决。她和房东没发生过任何纠纷，“南宁的很多房东都很好，我遇到的都是让我感动的房东”。

协商解决：

押金有的退回有的确实应扣

租户被房东收取的押金主要包括房屋押金、空调押金、水电押金、钥匙押金等。4月6日，小薇把自己租房被扣押金的情况向网络平台投诉，引起相关部门重视。4月8日，南宁市西乡塘区安吉街道办委托苏卢村委联系了她和房东，经协商，房东答应退还多收的路灯公摊费用。

4月17日，记者联系了小薇的房东，对方表示，当时确实扣了小薇的押金，一是房间卫生没有打扫，二是小薇平时给电单车充电都是接别人的电源，没交充电费，所以她才以路灯公摊费的名义扣了部分押金，后来退给了小薇。

而对于小明的投诉，秀厢村委进行了核查，秀厢村综治中心网格管理站站长告诉记者，房子所配置的家具家电被损坏了，房东扣除部分押金并无不妥。

相关链接：一到退租就有纠纷，房东房客如何“分手”快乐？丨房东房客那些事儿②

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