南国早报全媒体记者：李慧子 实习生 王正茂

近日，南宁威宁青运村小区多名业主反映，他们购买的精装房存在浴室和厨房的墙砖大面积空鼓、合同约定的2级能效空调变为了3级等问题。南国早报全媒体记者对此进行探访调查。

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业主：墙砖存在空鼓，空调“货不对板”

业主告诉南国早报全媒体记者，此前该小区已有部分楼栋交付，当时业主群内就有业主不断讨论房屋存在的问题。业主王女士（化姓）说，她购买的房子将于今年4月中旬交付，3月20日左右，她请了验房师一起提前验房。进屋后，首先看到厨房的墙砖上密密麻麻扎着牙签；走进浴室，发现也是如此。后来，陆续有多名业主发现家中情况一样。

▲一业主家浴室的墙砖密密麻麻扎着牙签。受访者供图

还有细心的业主发现，前期购房业主的购房合同中约定了空调设备的能效等级“宜选择符合现行国家标准GB12021.3和GB21455中规定的能效等级2级以上的节能产品”，后来购房业主的购房合同中则没有备注空调的能效等级。如今，所有精装房内的空调都变为了新国际3级，业主们认为空调是“货不对板”。

▲实际安装的为新国标能效等级为3级的空调。南国早报全媒体记者 李慧子摄

▲前后期业主的购房合同中对于空调的约定不同。受访者供图

此外，业主们还认为部分户型门前的通道较窄，入户大门打开时距离前室墙角最短距离仅有70厘米左右，路过的行人极易被门撞到，存在安全隐患。

▲业主演示通过部分门前通道较窄的户型时，容易被撞到。受访者供图

3月27日上午，记者来到该小区进行采访。在一户已收房的业主家中，记者注意到他家的墙砖已完成注胶修复，没有牙签存在。走进屋看到，空调的能效等级为新国标3级。

开发商：符合国家规范，将继续与业主沟通

4月1日上午，该项目开发商南宁市国立房地产开发有限公司答复记者称，自2022年12月接到业主相关诉求后，公司与业主召开了三次协调会并书面答复，目前青运村项目针对业主提出的有关诉求正在按规范要求整改中，将继续与业主解释沟通。

对于业主们提出的墙砖大面积空鼓却采用注胶修复的问题，该公司答复称，该公司组织相关单位对墙砖空鼓的原因进行了分析并制定维修方案，墙砖空鼓主要有施工工艺和天气变化等原因，并且表示国家规范中允许瓷砖出现空鼓现象，该公司整改空鼓选用的注浆材料主要成分为环氧树脂，具备合格证和检测报告，严格符合环保安全的要求。

对于业主们提出的空调“货不对板”问题，该公司答复称，该项目在2020年7月备案时按照当时的国家标准（旧国标）中规定的能效等级2级以上的节能型产品。但新国标规定自2021年7月1日后不得再销售按旧国标生产的空调产品，青运村项目于2022年竣工验收，装修时只能采购到按新国标规定生产的能效等级空调产品。新国标3级与旧国标2级能效的分体空调为同等档次产品，且《商品房买卖合同》第十六条第（三）款第4项明确约定“出卖人可使用同等档次的产品进行替换、修理”。

对于业主们提出的部分户型门前的通道较窄的问题，该公司答复称，经现场测量，这部分户型在门扇开足的情况下，走道净宽大于1.2米，符合项目建设适用的《建筑设计防火规范》中“疏散走道的净宽度不应小于1.10米”的规范要求，可以满足业主对安全性的要求。

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