南国早报全媒体记者：黄乒宾

3月15日，南国早报全媒体记者从多方获悉，因主营长城宽带业务的鹏博士电信传媒集团股份有限公司（以下简称鹏博士）南宁分公司已注销，鹏博士旗下的长城宽带网络服务有限公司（下简称长城宽带公司）100%股权已转让，仍有宽带服务时长的1000多名长城宽带南宁用户从今年3月1日起陆续断网，目前面临交费转网的选择。

长城宽带悄然断网

公司地址已换招牌

近日，家住南宁市青秀区竹溪大道新兴苑小区的杨先生反映，2022年12月8日，他被一张长城宽带的广告宣传单吸引，在荣宝华营业厅填写了一份鹏博士用户业务申请表，交费1314元，购买了56个月的家庭宽带服务，申请表上盖着鹏博士的公章。

▲当初，杨先生就是被这样的广告宣传单吸引，交费购买家庭宽带服务的。本文图片均由南国早报全媒体记者 黄乒宾摄

从今年3月1日开始，杨先生家里的宽带网络突然断了，十余天来，他数十次拨打业务申请表上的客服电话95079申报故障，未果。

3月15日下午，杨先生找到业务申请表上注明的鹏博士南宁分公司地址——南宁市科园大道68号东盟慧谷15栋A座5楼，发现这里已换成了其他公司的招牌。

▲杨先生来到鹏博士南宁分公司的办公地址，发现已经换了招牌。

鹏博士南宁分公司已注销

长城宽带100%股权已转让

南国早报全媒体记者多次拨打长城宽带客服电话95079，发现一直是电脑语音服务，找不到联系人工客服的路径。爱企查、天眼查等网站显示，鹏博士南宁分公司自行通过法定流程申请注销营业执照，以终止公司法人资格，于2023年6月12日注销。

记者从鹏博士的官网以及媒体报道了解到，从2011年开始，鹏博士先后以10.84亿元、7.5亿元，从长城宽带原股东中信集团那里，买下100%的股权和债权，将长城宽带变成其全资子公司，成为中国最大的民营电信运营商。数据显示，长城宽带从2018年开始转为亏损，2019年，净亏损26.39亿元，资不抵债。2020年，鹏博士将包括长城宽带在内的4家全资子公司的100%股权，打包100万元转让了出去。

千余用户可交费后转网

退费需找已注销的公司

杨先生从东盟慧谷的物业管理处了解到，广西长城宽带的办公地址在东盟慧谷A座702室。3月15日下午，记者和杨先生一起找到这里，只见702室的门口挂着广西长城宽带网络服务有限公司的牌子，前台有长城宽带的标识，室内有三名工作人员。

702室的两名工作人员接待了杨先生和记者。他们表示，主营长城宽带业务的鹏博士南宁分公司已经注销，广西长城宽带在南宁的四个营业厅已不存在，并停止提供宽带服务。目前，还有剩余服务时长的长城宽带南宁用户有1000多名，“这是最后一拨了”。在今年6月之前，还有宽带服务时长的南宁用户在分别交300元、150元后，可以转到中国移动、中国联通等运营商的网络。

▲在广西长城宽带的办公地址，工作人员向杨先生（左）介绍断网原因以及转网的选择。

杨先生表示，转网的费用由用户承担不合理，而且转网后每月仍需交话费套餐，因此他不愿交费转网，要求退还资费。对方表示，退费只能找鹏博士南宁分公司，但该公司已经注销。

（读者某先生 稿酬100元）

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