南国早报全媒体记者：赵劲松

“白天热浪袭人，晚上噪声扰民。”最近，南宁市云星·钱隆首府B区的贺女士一家很苦恼，她家楼下被装了10多台空调外机，机器24小时不停运转，热风往上直冒。7月29日，辖区派出所及小区物业管理公司、楼下商家等多方协商，表示将尽快出台方案进行处理。

贺女士家住3楼，1楼和2楼为商铺。今年四五月，家人突然感觉家里比前两年更热了，特别是厨房和餐厅像蒸笼，在不开空调和风扇的情况下，老人经常汗流浃背。起初，大家以为是天气原因，然而其他房间的“热感”并不明显。另外，他们晚上睡觉时，被外面的机器轰鸣声吵得无法入睡。

▲贺女士家厨房的温度达到40.2℃，比室外高。本文图片均由南国早报全媒体记者 赵劲松摄

贺女士说，经过多方寻找才找到了答案：自家楼下安装了10多台空调外机，其中在厨房及阳台下方的一个平台上，仅5平方米的空间就装了7台，其中4台是中央空调双排风的大功率外机，都是楼下的网咖安装的。

▲贺女士家楼下安装了多台大功率空调。

6月6日，贺女士通过南宁市12345政务服务便民热线反映了此事。南宁市公安局回复称，经蟠龙派出所核实，并已将情况通报小区物管，要求尽快整改空调外机的摆放位置。此后一段时间情况有所好转，但好景不长，不久问题又出现了。“我们投诉了，空调就关一下，一直这样反复拉锯战。”贺女士说，7月16日家人再次向12345投诉。

7月28日下午，南国早报全媒体记者在现场看到，贺女士家下方的平台及墙壁上安装有10多台空调外机，并且传出较大的“嗡嗡”声。走进她家厨房能明显感到一股热浪，不到10分钟衣服就被汗水浸湿，温度计显示为40.2℃。

“凳子都是烫的，坐都坐不下去。”贺女士说，每天下午四五时最热，室内温度最高达50℃，比室外闷热不少。她提供的一段视频显示，28日凌晨1时许，温度计显示室外温度为32.5℃，但将温度计放在室内的窗边，很快就升到34℃。

7月29日上午，南宁市公安局蟠龙派出所民警及广西金瑞物业服务有限公司的工作人员、网咖负责人一同来到现场，协商如何妥善处理此事。最终，几方达成初步解决意见，由物管公司协调商家尽快请专业人员对空调进行检修，排查是否存在故障、老化问题，再根据实际情况，把空调移走或加装隔热降噪设施，尽量降低对业主影响。

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