南国早报全媒体记者：梁雅佳/文 李俭芹/文 邹财麟/图

按照有关法律规定，消防通道必须24小时畅通。近日，南宁市一名小区业主遇到了这样的困惑，她的亲人病危，但120救护车却在小区消防通道受阻，所幸没有酿成严重后果。如此重要的“生命通道”，平时管理情况如何？对此，南国早报全媒体记者对小区消防通道管理情况展开走访调查。

▲南宁市锦华苑小区的消防通道，被业主的电动自行车挡住。南国早报全媒体记者 邹财麟摄

事件：消防通道被上锁，救护车无法进入小区

田女士家住南宁市汇东郦城小区，4月24日上午，她的母亲突发疾病昏厥，家人拨打了120急救电话。救护车进入小区后，发现消防通道被上锁，也没有物管人员前来引导，想改道地下停车场，却因限高无法驶入。此时，巡岗的保安才赶到现场，带着医护人员步行前往田女士家。

田女士认为，虽然她的母亲最后脱离了危险，但因为消防通道上锁、物管人员没有正确引导等原因，耽误了最佳救治时间。

5月29日，该小区的物业管理公司对此事表达了歉意，并称已进行调查、整改。

▲5月下旬，南国早报全媒体记者走访汇东郦城小区时，消防通道的铁门已换成移动U形杆，一头被锁链固定起来，另一头是一根细铁丝，可以手动解开。南国早报全媒体记者 梁雅佳摄

6月2日，记者从南宁市青秀区消防救援大队获悉，事发时，该小区的值守保安为新来人员，缺乏相关培训，未能及时引导救护车走消防通道，消防部门已责令物业管理公司进行整改。

调查：老旧小区消防通道被占用问题突出

据《消防法》第二十八条规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。

近日，记者走访发现，南宁部分小区在消防通道管理方面存在问题，其中老旧小区的问题更为突出。记者在南宁市秀东路、火炬路、沈阳路、南铁片区、葛园路、新竹路、民族大道多个老旧小区看到，都存在消防通道被车辆占用的情况。此外，部分新建小区因为人车分流，给消防通道上锁，或设置了栏杆、水泥墩，现场无人值守也未留有联系电话。

▲金湖路63号小区，消防通道用挂锁锁上。南国早报全媒体记者 邹财麟摄

南铁片区某小区物业管理公司的相关负责人表示，老旧小区车位有限，部分业主就将车违规停放在消防通道上。物管人员无执法权，只能劝离。

▲南宁市正恒国际广场消防通道，物业人员用水泥球挡住机动车进入。南国早报全媒体记者 邹财麟摄

不过，有的小区在消防通道管理方面成效不错。据青秀区一小区的物业管理人员介绍，该小区共有四个消防通道出入口，平时有两个主要入口保持常开状态，且有保安值守，为了防止车辆占道，他们利用方便挪动的盆栽围挡；另外两个出口虽然上了锁，但在20米内就有保安岗亭，能做到迅速开门。此外，每天都有专人巡逻，一旦发现消防通道被堵塞会及时处理。

▲青秀区某小区为防止车辆占道，利用方便挪动的盆栽围挡。南国早报全媒体记者 梁雅佳摄

建言：规范化管理，让生命通道更畅通

南宁急救中心救护车司机农先生和黎先生认为，部分小区在消防通道管理方面的问题，主要是消防通道被私家车堵塞和消防通道活动门的钥匙存放不规范。农先生称，有一次他进某小区接一名老年患者时，保安先是找不到钥匙，等找到钥匙后却发现锁头已经生锈，怎么都打不开，最后只能拿工具砸开锁头，耗费了很多时间。

▲南宁市许多新建小区的地下停车场入口限高2米，消防车辆、急救车辆通常超高无法进入，因此消防通道必须要保持随时有值班人员打开。南国早报全媒体记者 邹财麟摄

广西房地产业协会物业管理专业委员会主任韦庆忠介绍，在小区消防通道管理方面，有规范化的标准和要求。消防通道必须设置出入口，不能摆放杂物、停车、种树等，必须保持消防应急通道整体畅通。在小区平时管理中，若锁闭消防通道，必须保证使用时能立即打开。首先，设置锁闭的设施必须是活动的，如活动门、活动栏杆等。其次，活动门或栏杆的钥匙必须放在小区中控室，出现危急情况能第一时间打开通道。此外，消防通道上设置了活动门或栏杆的小区平时要做好应急演练，让相关人员能够在出现紧急情况时，能够快速处置。

▲新竹路29号小区内，车辆停在消防通道上。南国早报全媒体记者 邹财麟摄

青秀区消防救援大队提醒，如遇到消防通道被占用的情况，市民可拨打12345进行投诉，消防部门会及时进行处理。

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