南国早报全媒体记者：钟小启 文/图

钦州市世洋丽豪小区从2017年交房开始，小区楼房楼道出现不同程度的瓷砖空鼓、脱落情况。今年，开发商以过了质保期为由拒绝再维修。4月25日，开发商表示，质保期内的已做了维修，过期的也延期了两年请人维修，近期公司资金出现困难，已无力再处理。

刚入住墙砖就空鼓脱落

世洋丽豪有13栋楼，住有700多户近2000人，2017年交付首批楼房，剩下的于2019年陆续交付。业主韦女士2018年购房时，得知前一批已交房的楼栋墙面瓷砖开始脱落。2019年，她装修房子时也发现，自家所在楼栋的墙砖出现空鼓情况。

韦女士说，开发商的维修工作一直拖拖拉拉，脱落的瓷砖越来越多。2020年，小区业委会成立，业主代表多次向住建部门反映房子瓷砖脱落等问题，经协调，开发商同意对已过质保期的瓷砖继续维修。

韦女士说，维修时的工艺疑似存在纰漏，有的墙面新旧瓷砖一起脱落。去年8月，开发商称质保期已过，不愿再修。

今年3月，住建部门再次协调，等了约一个月，开发商还是不愿再修。

有楼道几乎整面墙砖脱落

4月25日下午，南国早报全媒体（新闻热线：0771-5690127，报料邮箱：news@ngzb.com.cn）记者走访该小区，发现不少墙面存在瓷砖脱落、空鼓的情况，用力按压还有松动现象，其中5栋第9层，有一面墙几乎全部脱落。

▲墙砖几乎都脱落了。

“交房没几年就烂成这样，完全不像豪园。”韦女士说，小区房子经常被外来客人嘲讽，墙面脱落还给业主带来安全隐患，“今年2月，一名业主的小孩被掉下来的瓷砖割伤了小腿”。

小区物管公司负责人钟女士说，最新排查数据显示，小区13栋楼瓷砖脱落共有70多处，空鼓不计其数，近段时间每天都有新增，公司已多次发函给开发商申请维修，但未获得回复。

▲脱落在地上的墙砖。

回应：已过质保期，也没钱再修

该小区开发商世洋置地开发（广西）有限公司的相关负责人宾先生表示，在质保期内的，公司均安排维保公司维修；过了质保期的，公司又延期了两年。

对于房屋是否存在质量问题，宾先生表示，房子交付时有五方验收备案，不存在质量问题。至于新维修的瓷砖又出现脱落现象，他表示，质保期内合作的维保公司存在这样的情况，但质保期外请人再做的没有出现。

宾先生说，小区房子已过质保期，应用公共维修基金处理。今年公司资金困难，已无力承担。建议业主走法律程序。

钟女士称，业主认为，质保期内发生的问题迟迟未处理好，拖到过期又要业主掏钱，不少业主不同意用公共维修基金。“目前只能多排查，发现快脱落的瓷砖尽快清除。”

▲电梯口的墙砖脱落。

律师说法：过了质保期，开发商仍有责任

广西维冠律师事务所律师卢振武认为，房屋是长期使用的固定资产，交房不久就出现问题，不符合社会公众对房屋合理使用年限的预期，有些问题存在隐蔽性，即便过了质保期，出现问题开发商仍有责任维修。此外，还应考虑墙砖出现脱落等问题对公众安全产生的危害。为此，如果开发商拒绝修复或者在质保期内拖延修复，业主可自行或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。

南国法援律师麦鹰雄认为，法律有规定，开发商对所售商品房承担质量保修责任，房屋有问题，业主在保质期内报修了，但开发商没修或修不好，过了质保期业主仍可以要求开发商继续免费维修，通过验收后还应获得新的保修期。业主在报修时，应有意识地保存或收集短信、聊天记录、电话录音或视频等证据，如开发商拒绝修复可及时起诉，要求开发商履行维修义务。

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