南国早报全媒体记者：巫碧燕 文/图

近日，南宁市良庆区檀府印象小区业主陈女士向南国早报（新闻热线：0771-5690127，报料邮箱：news@ngzb.com.cn）反映，因新房精装修有质量问题，延期一年她才收房，可小区物管——阳光智博服务中心要求她补齐延期期间的物业费，才能将房屋钥匙给她。

业主因精装房有问题拒收房

4月17日下午，南国早报全媒体记者在小区见到了陈女士，她目前得让物管提前打开新家的智能锁后才能进到房内。她拿出房产证说，2022年3月底，她收到交房通知，验房发现了37处质量问题，比如厨房角阀漏水、木地板松动等，她要求整改后再收房。一年来，她已多次催促物管，对方至今才维修一部分。2023年4月，她决定先收房，但物管却提出要求：给钥匙之前，她得补交一年的物业费2000多元。

▲陈女士拿了房产证，但还拿不到房门钥匙。

陈女士的邻居黎女士未入住，也未收房，她家阳台的一块玻璃围栏是前几天才装上的，一个房间门严重破损，锁具缺失至今未修。黎女士说：“这精装房都达不到入住标准，却要求我们交过去一年的物业费，不合理。”

▲黎女士家房间门破损，记者4月17日采访时未修。

延期交房期间物业费应该由谁出

记者看到，《前期物业服务合同》上写着，业主应自开发商交付使用通知书约定的房屋交付之日起，缴纳物业服务费。但是，因开发商原因尚未交付给买受人的物业应缴费用，由开发商向物管预缴。

另外，根据最新的《广西壮族自治区物业管理条例》：物业管理区域内已竣工验收但尚未交付给买受人的房屋，前期物业费由建设单位全额支付。

但是，《商品房买卖合同》却约定，买受人不得以非主体结构的质量问题为由，拒绝或拖延办理房屋交付手续。

记者拨打开发商广西众擎易举投资有限公司在《住宅质量保证书》及“企查查”平台留下的3个座机号，结果均为空号，公司注册地址为庆林路17号，是檀府印象所在地，具体房号不详。陈女士称，近期她也找不到开发商，都是通过物管反映问题。

一位地产行业协会的负责人表示，《商品房买卖合同》里关于拒收的条款不对等，业主处于弱势。另一方面，业主拒绝收房的原因也要合情理。总之，争议客观存在，建议业主通过住建部门联系开发商，寻求调解。

焦点：物管扣钥匙催物业费合理吗

4月17日下午，陈女士及邻居到阳光智博服务中心协商，由于双方互不让步，协商未果。19日下午，小区物管相关负责人回应记者称，按照《前期物业服务合同》，物业费从开发商通知交付之日起，向业主计收。业主因非房屋主体结构质量问题而拒不收房的，不影响其物业费自交付之日起算。

该负责人还表示，将组织人手为业主整改户内瑕疵，给予业主力所能及的帮助，但他对扣下房门钥匙的做法避而不谈。

广西欣和律师事务所王清水律师表示，根据民法典规定，物管不能采取扣房屋钥匙、停运门禁卡、停水停电等行为催缴物业费，物管应在明确缴费主体是开发商还是业主后，通过诉讼或仲裁催缴。南国法援律师林剑也提醒，物管应当使用合法手段解决问题，否则要承担相应的法律后果，他建议业主报警、向住建部门投诉，或到人民法院起诉。

本文由南国早报原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。