南国早报全媒体记者:罗贝尔 实习生 吴晓茵
陈女士:今年2月,我打算订制柜子,便带广西南宁锋毅家具有限公司的业务员到家里测量。业务员测量后称约24平方米,预估价格为2.3万元左右。我交了2000元定金,并签订了订购书,待工人到现场量房后给出具体方案。
▲订购书写明,如果陈女士取消订单,定金不退还。受访者供图
量房后,设计师给出报价表,订制柜子的总平方数变成30平方米,加上各种配件,总价约3万元,远远超出了我的预期。我想取消订单,但该公司不给我退定金。
早报帮办:3月31日,广西南宁锋毅家具有限公司有关负责人吕先生表示,工人按照房屋实际情况进行测量,报价单中增加了柜子拉直器、见光板等费用,因此会有价格涨幅。
▲公司给出的报价单。受访者供图
针对黄女士想退掉订单的要求,由于公司已派人到现场量房,并制作了订制效果图,公司设计费按每平方米150~200元收取,此前陈女士已交2000元定金,还需补交3000元设计费才能退单。如果陈女士愿意继续订制柜子,公司可给予九折优惠并免除设计费。
反馈:陈女士说,我不接受公司给出的九折优惠方案,本想友好协商处理定金并解除订单,没想到对方还要我补交3000元设计费,我将通过法律途径维权。
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编辑 农诗祺
校对 胡来彦
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