南国早报全媒体记者：李慧子（见习）

近日，南宁市民蒲女士向南国早报客户端反映，她在南宁市爱琴海城市广场的颐草道健康养生馆（以下简称“颐草道”）充值了5000多元，今年2月前去消费发现对方已经“跑路”，并将会员信息卖给另外一个健康管理中心，每次消费还需额外付款。

蒲女士说，她在颐草道的余额约3500元。今年2月，她想再预约做项目时，发现店铺关门了，拨打电话接听的却是汉方御养健康管理中心（以下简称“汉方御养”），对方称她可用之前的充值卡继续消费。然而，她前去消费时，却被告知每次需要交60元服务费。对此，她提出退款要求，但遭对方拒绝。

▲蒲女士在颐草道的消费记录。

3月底，蒲女士从南宁市场监管部门得知，颐草道已有多条相关投诉，早在去年7月就已注销登记，不在监管范围内，建议她走法律程序。

▲颐草道营业时。图源大众点评

3月28日，爱琴海城市广场相关负责人表示，颐草道在经营期间共有三任实际经营者，变更的经营者与商场换签了合同，此后商场方多次催促其更换营业执照，但对方不仅未变更营业执照，还在去年11月底突然“逃铺”，拖欠商场近10万元租金，商场方将通过法律程序维权。

汉方御养门店负责人徐女士称，该店与颐草道不存在合作关系，考虑到能“引流”才接对方的客户档案，“我不认识那个老板，也联系不上他。”

▲蒲女士的养生档案。受访者供图

3月29日，记者联系了颐草道的三任实际经营者。前两任实际经营者均表示，已将店铺转让，对于后续的事情并不清楚，相互之间也不认识。截至发稿前，第三任经营者边先生的电话仍处于关机状态。

山东青岛的邵女士说，她的母亲于去年9月在青岛市市南区颐草道健康管理中心花费5000多元办理足疗卡，仅消费了一次，对方在次月就注销登记并跑路了，对方也将母亲的会员资料转给另一家店铺，消费一次需要加20元。邵女士向法院起诉颐草道，通过法院协调，她帮母亲追回了5000元。

广西万通律师事务所韦显瑞律师认为，未经消费者同意，将其转移到另一地点接受服务是不合理的，消费者可以拒绝，并通过法律途径维权。在该事件中，蒲女士可起诉三任经营者，三任经营者都要承担共同的偿还义务。关于租金问题，若只有最后一任经营者欠商场租金，商场只需起诉最后一任经营者。后两任经营者若为无照经营，由市场监管部门依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。

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