南国早报全媒体记者：蒋文跃 文/图

近日，南宁市建政路地矿大院小区的住户向南国早报客户端反映，小区内安置的智能垃圾分类回收箱，从去年年底开始一直处于满仓的状态，住户们无法正常投放分类好的垃圾。智能垃圾回收箱运营商客服人员回应称，之前工作人员返乡过春节，节后返岗复工后会尽快安排处理。

▲智能垃圾回收箱显示已满仓。

2月2日，南国早报客户端记者来到地矿大院小区，在居民楼前看到一台“小黄狗”智能垃圾分类回收箱。住户李先生说，这台设备于2019年进驻小区，家里产生的纸箱、废旧衣物还有金属等垃圾，他都会经过分类投入回收设备，并且能从中获得一定的收益。

“从去年年底开始，设备就一直显示投放已满仓，家里的废旧物品没有办法投进去，只能扔进旁边的垃圾桶。”李先生说，几个月前，他便发现智能垃圾分类回收箱的转运情况变慢，他曾多次打电话向客服反映。

▲投递口无法打开使用。

记者通过该回收设备的显示屏看到，在可投递的回收类型里，金属、塑料、纺织物、塑料瓶和纸类等图标都显示“已满”状态，投递口不能打开使用。

对于住户的疑问，小黄狗环保科技有限公司客服人员回应表示，之前因为春节假期，工作人员都返乡过年了，所以暂时无法及时清运垃圾，假期过完后工人们逐步复工，他们会安排并催促工作人员尽快到小区清运垃圾。

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