中铁建物业管理有限公司南宁中心
获奖奖项:百姓好口碑
获奖理由:深耕广西11年,始终践行央企的责任使命,秉承“诚信、责任、实干、品质、创新”的核心价值观,打造具有“中国铁建”特色和标识的区域物业管理领军品牌。
“服务的境界没有终点”,这是中铁建物业人的普遍共识。中铁建物业管理有限公司南宁中心城市公司(以下简称“南宁中心”)于2011年8月创立,公司深耕广西市场11年,始终践行央企的责任使命,秉承“诚信、责任、实干、品质、创新”的核心价值观,以“情系业主,从心开始”的服务理念,打造出具有“中国铁建”特色和标识的区域物业管理领军品牌,为广西物业服务发展带来全新动力。
践行央企担当 业务飞速发展
中铁建物业管理有限公司(以下简称“物业公司”)隶属于世界500强之一的大型央企中国铁建股份有限公司的全资子公司中国铁建房地产集团,主要承接中、高档住宅项目和商业项目的物业管理。目前,公司下辖60家分公司,在管区域已覆盖47个城市,在管项目184个,在管面积3429.66万平方米。
2020年,物业公司荣膺中国物业服务百强企业29名,荣获经济观察报“2020蓝筹物业百强企业”“卓越智慧科技创新企业”称号、2020年中国房地产品牌大会“中国物业管理百强企业品牌价值TOP16”;2022年,物业公司荣获中国物业服务百强企业20名。此外,物业公司还荣获“中国物业管理满意度领先企业”“抗击疫情模范先锋企业值得尊重物业服务企业”称号,并成为中国品牌档案存档品牌,当选为中国物业服务(品质住宅)企业联盟单位。
作为物业公司的中心城市公司,南宁中心始终践行央企的担当与使命,为广西人民筑建“美好家”,目前在管项目有南宁凤岭山语城、江湾山语城、安吉山语城、云景山语城、西派澜岸、凤岭国际城6个小区,在管面积140余万平方米。近年来,南宁中心不断加快市场化建设,积极拓宽服务领域,单单今年就在广西区内新增了4个项目,新增管理面积约155万平方米,是中铁建物业管理有限公司下属60家分公司中业务发展较快的公司之一。
科创安全小区 筑造美好人居
为提高在管小区的安全水平,打造安全居住小区,从今年开始,南宁中心通过引进技术成果的方式,成功打造出消防安全一体化预警平台,将辖区内所有电动车充电区纳入预警系统统一指挥调度,实现人防、技防、智防有机结合,做到及时预警立即处置,让住户放心充电,让物业管理更有科技范儿。由于消防安全一体化预警平台的成功打造,公司在管的凤岭山语城项目,还因规范电动车停放、充电的工作得到南宁市有关部门的高度认可,并将其作为示范点,向全市各城区推广。
▲中铁建物业消防安全一体化接警中心。 公司供图
科技助力是保证服务品质的新引擎。南宁中心通过总部建立的大数据中心和物业管理平台、智能监控平台和业主服务平台,将信息化、科技化手段注入管理;通过八大个性服务体系、22条防干扰服务、32项客户关怀措施服务业主,用高品质、高品位回馈业主,于细节处见真情,让服务更有温度。
正如南宁中心党支部书记、总经理袁超强调的一样:“南宁中心将坚守本心,立足南宁,打造中铁建物业的服务品牌,以铁道兵精神,擦亮央企物业的金字招牌。”