程女士：2020年，我购买了南宁市西乡塘区清川商贸城一套39.75平方米的精装房。2021年10月，新房交付。今年5月，我购买家具准备入住时，却发现厨房一面墙上的瓷砖开裂，有6块瓷砖有细小的裂缝。我向小区物管反映，却迟迟未能处理。

▲厨房瓷砖有细小的裂缝。受访者供图

早报帮办：8月23日，南国早报客户端记者来到该小区物管处，负责该小区物管的是南宁尚尧物业服务有限公司，该公司相关工作人员称，程女士家的维修拖这么久，是因为她一开始报修的是墙面开裂，派去的维修师傅只检查了墙面有无开裂、脱落的问题，没有检查瓷砖。之后程女士再反映瓷砖有裂缝后，物管已上报给开发商，现在需要等开发商派专门修补瓷砖的维修师傅来处理。

反馈：物管相关工作人员说，会继续跟进此事并催促。程女士也表示理解，会再等等。

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