8月17日，#网友质疑戚薇卖假货#冲上微博热搜，引发热议。

16日，一网友在社交平台反映，其通过戚薇直播间购买的契尔氏白泥面膜，在使用半年后经小伙伴提醒才发现“颜色不对”，“群里姐妹们的面膜都是水泥色，只有我是淡黄色”。

随后该网友使用化妆品真假鉴定app鉴定后发现，其通过戚薇直播间购买的这罐面膜被鉴定为“假货”。

▲网优发布鉴定结果。

对此，戚薇工作室在微博紧急发布声明称，戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定，满足抖音平台的全部要求。“戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道，相关资质均已核验，且交易全程有据可查。”

▲戚薇工作室微博截图。

戚薇工作室表示，“若最终确认戚薇直播间此次售商品为假货，我方一定承诺假一赔十，对于产品质量及售后相关的问题均会承担相应的责任，对消费者进行损害赔偿。”

▲戚薇工作室声明。

随后还晒出了几张图片，图片是跨境电商的通关数据详情、报关单，商品溯源信息，这些似乎都指明了产品确实是从国外发货的，流程并没有什么问题。

而有意思的是我们在通关数据详情中发现该款产品的价格，单价为163.15，而其后晒出的直播间价格为178，也就是每单可以赚14.85，利润为8.3%，而且这还是“低于六折”的优惠价。