唐先生驾车在南宁市一民营加油站加油后,跑了近200公里时抛锚在高速公路上。4S店检测称油品有问题。唐先生要求加油站赔偿相关费用及损失。对此,涉事加油站否认油品有问题,称是车本身出了问题。
车辆在高速路上突然熄火
唐先生告诉记者,8月11日下午2时44分,他驾车在南宁市邕宁区新邕路太康石油新邕加油站加油,加油站员工称最近在开展促销活动,加入微信群后,每加一升油可少1.1元。唐先生进群后,加满了一箱92号汽油,原本要410元,最终只需付340多元。之后,他驾车驶上广昆高速回珠海,当他开了快200公里进入玉林境内后,车子渐渐自动减速,没多久便熄火了。
唐先生认为加到了问题油,便在微信群呼叫加油站管理人员。加油站一经理看见信息后,叫他将车拖到修理厂或4S店检查原因,如果检出是油品问题,加油站会承担责任。随后,唐先生找人将车拖到高速公路玉林出口附近的一家修理厂,修理工检查后称三缸不工作、发动机抖动,需换高压包,但修理厂没货。他打电话叫4S店发货,4S店称不如直接把车拖到4S店维修。
4S店检测称油品有问题
次日上午,唐先生找人将车拖到4S店,修理工检测后称油品有问题,需清洗油箱等。随后,他将检测结果告知加油站经理,要求加油站赔偿拖车费、维修费等费用及损失。然而,加油站的经理称4S店并非检测油品的权威机构,建议唐先生去找市场监管部门或走法律程序。随后,唐先生拨打12345进行投诉,接线员称会转给相关职能部门。
8月14日下午,记者来到太康石油新邕加油站,该站在正常经营,不少车前来加油,经理当天休息,未上班。16日上午,记者来到加油站所属公司——广西远展投资集团旗下的广西太康贸易有限公司,该集团董事长蓝先生、总经理时先生均否认是油品问题,他们分析认为是车本身出了问题。
车主已向相关部门投诉
蓝先生说,他们一直都注重打造品牌,油从进货点装油到加油站卸油,全程都有监控,不可能出现掺水等情况。此批次的油品,统一分配给了南宁4个加油站和贵港一个加油站,众多加油者中只有唐先生一人说有问题。他认为,唐先生的车加油后并非在加油站无法启动,也不是在加油站不远处“趴窝”,而是已跑了快200公里,“中途发生过什么状况,我们并不清楚”。
此外,他们调查发现,唐先生开的车是东风风光580proSUV,去年1月上牌,到现在才一年多,却已开了快7.5万公里,“跑了这么多公里,车子损伤肯定大”。综合多种因素,他们认为是车本身出了问题。他们建议唐先生到市场监管部门投诉,然后由相关部门对其加油的那把油枪下面的储油罐进行抽样检测。
8月16日,唐先生向记者表示,他不认可加油站方的说辞,他的车之所以在一年多里跑了7万多公里,是因为他平时喜欢开车到处旅游,目前他已向南宁市邕宁区市场监管局投诉。
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