健身房换了招牌后，原来的体验券无法使用？近日，南宁一市民遇到这样的烦心事。7月6日，健身房方面称，停用原体验券，是为了提升会员的健身体验。

▲迦+健身已更名为硬核动力健身会所。

今年1月20日，李先生花1200元在东葛路绿地广场内迦+健身运动会馆（以下简称“迦+健身”）办了一个套餐，包含一张20次的次卡和10张体验券，可在一年的有效期内凭健身卡和体验券到店消费共30次。办卡后，因疫情影响，李先生到健身房运动仅四五次，手中还剩下几张未使用的体验券。

7月5日，他下班后再次来到健身房锻炼，却被告知因更换了股东，该店不再接受之前的体验券。李先生说，6月20日他去健身时，体验券还能正常使用，这才过了几天，就全部作废了，他认为自己的权益受到了侵害。

▲5月18日健身房内一则公告称，品牌更换不影响会员权益。

7月6日，记者来到该健身房，相关工作人员称，该店去年10月更换了承包商，并于今年5月更换了健身房品牌。“5月18日，我们在店面大门张贴了公告，从即日起本健身会所将正式启用‘硬核动力’品牌，不再使用‘迦+健身’品牌。”该工作人员说，健身房品牌更换不影响原会员卡、私教课程在内的会员权益。迦+健身承包商在经营期间发放大量健身体验券，7月前消费者仍可凭借该券到店消费。

该工作人员说，最近天气炎热，拿着原体验券到店游泳的非会员越来越多，部分会员健身游泳体验感受到影响，多次向工作人员提出不满。经综合考虑，公司决定从6月30日起停用原品牌体验券，并于6月中旬在前台公布停用通知，同时销售经理、教练等也在朋友圈等渠道发布相应公告。

▲健身房关于停用原品牌体验券的通知。

一名销售经理表示，会员可凭办卡时的消费合同、转账记录和本人会员卡，将不多于5张的原体验券更换为硬核动力健身体验券，在有效期内凭新券到店健身。而对于非会员或办卡时与销售人员有口头协议的，该店将不作处理。

工作人员表示，健身房有专门处理客户投诉的部门，建议李先生先和健身房联系，会有专人处理他的情况。

当晚，李先生和该健身房联系，对方表示，5次以下的原体验券可以更换为新体验券。

编辑丨唐爱春

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