5月9日,有媒体报道了《揭开“网售滞销水果”悲情牌套路》。记者调查发现,电商平台中不少商家以“滞销”为由销售水果等商品,而商家用的都是同一名老人的照片,这名老人也被称为“滞销大爷”。报道引发广泛关注。5月10日,记者联系到“滞销大爷”照片原图摄影师。摄影师称照片实际拍摄于2011年,当时路过看到这名老人正在务农,有感而发拍了一组照片。对于目前照片被商家滥用的情况,摄影师称希望维护自己的著作权,并会赶快取证。
▲这张照片在各种以“产品滞销”为营销噱头的网店宣传图中被滥用,老人因此被称为“滞销大爷”。
▲“滞销大爷”原图拍摄于2011年的甘肃某地。图片来源:《北京青年报》
讲述
原图拍摄于2011年
“滞销大爷”照片原图拍摄摄影师来自甘肃省,是中国摄影家协会会员。“滞销大爷”原图信息显示,照片拍摄于2011年6月25日。摄影师柳先生介绍,当时他和朋友在路上开车,途经一处村庄附近时看到老人并拍摄了照片。
摄影师拍摄的一组照片中,这名老人或是用手挽着篮筐走在地里,或是弯腰整理采摘的蔬菜,或是对着镜头微笑。
在很多商家滥用的“滞销大爷”照片中,大爷皱着眉头,望向远方。因照片拍摄于7年前,柳先生已经不记得当时具体的情形,“老人作出这样的表情,应该就是说话间无意识的瞬间”。除了这名老人,摄影师还拍摄了老人的老伴儿。据摄影师回忆,两名老人种了花菜等蔬菜,但当时没有听说过老人家里存在滞销的情况。摄影师表示,拍摄照片后,自己和老人再没有联系,因目前在外地出差,待回甘肃后,会想办法找一下这名老人。
2011年12月,摄影师曾把这组照片传到自己的博客中,此外没有传到过其他地方,他也不清楚商家为什么会滥用这张照片。目前,摄影师打算维护自己这张照片的著作权。
进展
已有商家将老人照片换掉
5月10日,记者调查发现,原先采用“滞销大爷”照片的商家有的已经换掉照片,有的将商品下架,但令人诧异的是,还有商家仅仅把大爷的肖像换掉,换上了另一名女性老人的照片。
其中一个售卖苹果的店家,将原来的“滞销大爷”照片换成一名老年女性,但照片中的文字还是“苹果滞销”。店家称已经看到相关新闻,因不想影响店铺销量而将照片换掉,但仍用“滞销”作为宣传,是因为可以吸引更多顾客购买。
记者还发现,有不少购买过“滞销水果”的顾客都给出了“差评”。张女士称,之前在网上看到宣传购买了一箱苹果,寄到后发现很多苹果都烂了。“卖家的承诺和实际相差太大了,东西贵而且又不好吃。之前还想着既然是帮助老农就算了,看了新闻才知道很多商家都是利用大家的善心”。
专家店家不能以爱心非法牟利
北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为,店家虚构滞销事实,误导消费是一种欺诈行为,“消费者可能本不需要购买水果,但一些商家利用消费者的善心、爱心导致重复购买。在现实中我们知道农民确实不容易,果农可能会因为各种原因受灾,消费者购买滞销产品也是一种济困行为”。
邱宝昌认为,在互联网没普及的时候,买卖行为都是在现实中发生,现在网购行为愈加普遍时,卖方更要注意诚信经营。“编造谎言,欺骗消费者,利用人们的善心,编造虚假信息并虚构事实,骗取别人的同情,是欺诈和不正当的行为。”
此外,邱宝昌介绍,根据广告法相关规定,店家发布虚假广告也要进行相应处罚。“接触的虚假信息多了,可能真正‘狼来了’的时候就没有人动心,当果农真正受灾时,可能也不会有人帮忙,所以这个案例不仅法律上要严惩,道德上也要谴责。”
邱宝昌介绍,商家滥用“滞销大爷”照片,侵犯了老人的肖像权和原图摄影师的著作权,根据法律法规应该承担赔偿责任。“摄影师可以对照片和侵权行为进行公证,维护自己权益。”
来源 | 《北京青年报》