2024年6月11日，柳江区市场监管局接到投诉，柳江区某小区地下停车场机动车月票价格上涨50元，但物业服务未提升，请相关部门协调解决。

经查实，柳州市恒泰物业服务有限责任公司将原来每月150元/辆的停车费，调整到每月200元/辆，违反了《广西壮族自治区住宅物业服务收费管理工作指导意见》中“汽车月票收费标准一年内调整幅度不得超过原实际标准的10%（含）”的规定。在调查过程中，物业服务公司认识到自身错误，积极配合调查，及时进行整改。最后，该公司将收费标准调整到每月165元/辆，多收取的2464元费用通过顺延续费或退款等方式退还业主。

鉴于该公司首次违法并及时退款，违法情节轻微，该局对其进行教育。