为适应消费维权的新形势新变化新需求，全方位推动消费维权社会共治，全面提升广西消费维权服务质量，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的职责，11月15日，广西消委会在南宁召开2024年广西消费者权益保护委员会专家团工作交流座谈会，为各领域、各行业的32名专家颁发聘书，通报我区消费维权工作进展，对前期专家团工作进行总结，共同研讨如何做好新时代消费维权工作。


据悉，广西消委会专家团于2016年组建，聘请一批来自各行业领域、热心消费维权事业的专家志愿者，为广西消费维权工作提供了强有力的支持。

本次新增选聘后的专家团由法律与理论研究方面、消费指导与商品服务监督方面的专家组成，其中法律与理论研究方面由来自行政、高校、研究机构等领域的15名知名人士、权威人士组成，偏重于从宏观、理论和政策方面开展研究，提供综合性意见；消费指导与商品服务监督方面主要由来自区内各行业协会、检测机构、技术团队等方面17名专业人士组成，涵盖房地产、金融、保险、汽车、电器、食品、装修、快递、旅游、珠宝等多个消费维权热点难点领域。

广西消委会秘书长唐楚尧表示，广西消委会将坚持人民至上的理念，不断加强消费维权队伍的建设，运用专家的理论研究成果，发挥专家的专业领域特长，向全社会讲好消费维权故事，弘扬消费维权公益精神，以实际的行动传递消费维权正能量。营造全社会关注、支持和参与消费维权的良好氛围，为消费者托起“稳稳的幸福”。

在会上，参会专家从各自的专业领域出发，就如何更好地为消费者解决消费纠纷、解决行业消费热点和难点问题，结合实践经验分享了保护消费者合法权益的经验和做法，并围绕如何提升消费者满意度、加强消费维权力度、改善消费环境等议题展开了深入讨论、交流，提出了很多有建设性可操作性的意见建议。

下一步，广西消委会将认真梳理各位专家的意见和建议，进一步完善消费者权益保护机制，加强与各方的沟通与协作，凝聚社会共识，共同推动广西消费者权益保护工作迈上新的台阶。