近日，网友“周萍”向记者反映：居民楼附近饭店日常经营产生大量的油烟气味影响身体健康，且因饭店经营带来较大外来人口流量，导致社区经常出现人流拥堵、乱丢垃圾乱放东西，产生大量噪声、酒后打闹的情况，严重影响居民生活，真快住不下去了……

发帖的这位网友姓李，李女士告诉记者，她反映的是位于杭州市上城区南星街道八卦新村西区3幢南侧的餐饮店。

接到反映后，记者来到八卦新村西区3幢楼下，这里向东是水澄北路，向北则是虎玉路。3幢南侧楼下，有多家餐饮店铺，以中餐、面馆为主。

“因为楼下都是炒菜、面馆居多，每到饭点，油烟味很重，平常飘进家里来，就受不了了”，李女士说，一年到头不开窗是常态，“有的邻居，在保笼上面装了个帘子，外面帘子遮住，里面窗户打开，勉强能透透气。”

李女士反映的第二个问题，便是噪声。楼下开了好几家在网上很有热度的店，来打卡的人也不少。小区是开放式的，来来往往的人络绎不绝，总是有人会大声喧哗，“上次半夜12点，楼底下的人酒喝多了开始大喊大叫。我们这个是老小区，楼上也有老年人住着，这样的情况我们实在是受不了。”

属地南星街道接到反映表示，接下来，这里餐饮店的管理方玉皇经合社将统一安装隔音隔油烟板以及隔音棚，并对现有油烟管道提升改造，进一步降低油烟污染，工作人员表示：“接到反映后，经过南星市场监管所、执法中队现场联合核查，小区内餐饮店为合法经营场所，且均已安装油烟净化设备。但考虑到居民反映的实际问题，管理方还将进一步改造升级。”

而李女士反映的噪声问题，工作人员表示，街区已启动实施环境美化提升工程、智能安防系统改造工程，街道、社区将进一步加强对餐饮场所周边及社区环境的管理，“通过开展平安巡防，督促餐饮商户自觉做好‘门前三包（包卫生、包绿化、包秩序）’等工作，为居民、为来到这里的市民游客创造良好的环境秩序。”