南国早报全媒体记者:黄乒宾
9月24日晚,南宁的钟女士把新能源车开到友谊停车场里充电时,因停车场排水沟的盖板缺失,她的车陷入排水沟中受损。对于修车费用应由谁承担这个问题,钟女士和停车场、充电站产生了争议。
排水沟盖板缺失导致车辆受损
友谊停车场位于南宁市江南区开平路附近,小桔充电汽车充电站(友谊那洪立交充电站)就设在该停车场里。停车场的收费公示牌显示,停车一小时后开始收停车费,充电的车辆则两小时后开始收停车费。
▲友谊停车场的收费公示牌。南国早报全媒体记者 黄乒宾摄
钟女士向南国早报全媒体记者介绍说,当晚她给车充了半个多小时的电,交费后倒车准备驶出停车场时,由于排水沟的盖板缺失,车后轮突然陷入排水沟中,剧烈的震动吓了她一跳。
▲9月24日晚,因排水沟盖板缺失,钟女士的车陷入沟中。受访者供图
4S店的工人检查发现,钟女士的车底盘和车轮被刮坏,维修费用为1240元。钟女士认为这笔修车费用应由该停车场和小桔充电负责。然而,经过连续两天的交涉,停车场和小桔充电拒绝赔偿。
▲钟女士的车底盘被刮坏。受访者供图
停车场、小桔充电称自身无责
9月27日,记者来到友谊停车场,只见小桔充电汽车充电站的充电区域与其他区域之间并无明显界线,只有一条排水沟。
▲设在友谊停车场里的小桔充电汽车充电站。南国早报全媒体记者 黄乒宾摄
停车场一名相关负责人表示,充电区域已租给小桔充电使用,排水沟也由小桔充电维护,因此,钟女士的修车费用由小桔充电承担。
小桔充电相关负责人在电话里对记者表示,排水沟盖板缺失系停车场设施存在问题,而且钟女士倒车时未注意观察路况,因此,修车费用应由停车场和钟女士承担。
律师:停车场和充电站都有维护设施的义务
钟女士的车辆损失应由谁承担?广西桂新律师事务所律师李见国认为,商家在经营场所对消费者的安全保障义务包括确保消费者的人身和财产安全。钟女士的损失,应由排水沟的实际管理者承担,可以根据停车场和充电站之间的协议来确定排水沟的实际管理人。
该所另一名律师李国梁则认为,停车场作为提供停车服务的经营者,需对场地设施进行维护和管理,尽管停车场声称充电区域已租给小桔充电并由其维护排水沟,但这并不能免除停车场的基本责任。小桔充电作为充电区域的管理者,也需维护其使用区域内的设施。若未尽到维护责任,导致车辆受损,小桔充电也应承担责任。钟女士在驾车过程中也有注意义务,需尽可能谨慎观察路况,若倒车时有疏忽,她可能也需承担一定比例的责任。
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编辑 丁春霞
校对 黄少华
责编 杨波
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