南国早报全媒体记者：蓝克义 通讯员 董思妗 黄佩华

工商银行河池分行认真组织开展2024年防范电信网络诈骗集中宣传月活动，围绕“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”宣传主题，多措并举，发挥全员合力，着力推动反诈宣传工作提质、拓面、增效，积极营造全民反诈防诈的浓厚氛围。

加强员工培训，提升宣教能力

工商银行河池分行注重员工反诈专业能力培养，灵活利用晨会、夕会时间，向员工讲解电信诈骗常见形式、诈骗套路、作案手法和应对方式。同时，该行强调员工需在服务过程中加强对客户身份的核实，特别是针对涉及大额取现和转账的重点客户群体，员工需细致审查客户资料并做好风险提示。

该行还特别安排时间，组织员工收听收看全民反诈系列网络直播课程，增强员工防诈意识和识骗能力。

打造网点宣传阵地，营造良好氛围

该行发挥网点分布广、接触客户群体多的优势，利用网点LED滚动屏、网点海报机、宣传栏等宣传媒介，投放宣传海报、宣传标语，张贴反电信网络诈骗法相关条款等材料。工作人员在客户排队等候区、业务办理区等醒目位置合理摆放相关宣传折页，精心打造网点宣传阵地，方便客户及来往群众随时了解学习反诈防骗知识。

在客户排队等候间隙，该行主动向客户发放相关宣传折页，普及反电信网络诈骗法、反诈防骗技巧以及出租、出借、出售、购买银行卡、账户的危害性和惩戒措施等金融知识，增强客户反诈防骗“免疫力”。

拓宽反诈宣传路径，提升宣传质效

该行着力扩大宣传声势，动员员工利用社交媒体平台广泛转发相关反诈防骗宣传小视频、长图链接，吸引“朋友圈”关注并了解反诈防骗知识，并积极组织宣传队伍进社区、进村屯、进学校、进企业开展反诈宣传活动，有重点、有针对性地向不同群体揭示诈骗套路、讲解典型案例、普及识骗方法及防范技巧，增强群众防范诈骗能力。

同时，该行将反诈宣传纳入常态化宣传内容，要求各支行网点利用上门服务的契机，在各类主题宣传月活动等关键节点，融入反诈骗宣传内容，力促反诈宣传常态化长效化。