南国早报全媒体记者:陈程
4月27日和4月30日,崇左、南宁多地均遭到了不同程度的冰雹袭击。有的小车前后挡风玻璃被砸裂甚至粉碎,一些车辆的车顶也被砸出了小凹坑。南国早报全媒体记者了解到,仅中国人寿财险广西分公司一家公司,就接到了强对流天气报案300多件。
车辆被冰雹砸伤,保险赔吗?
4月30日,记者电话咨询了南宁的多家保险公司,这些公司均表示车辆被冰雹砸坏,属于机动车辆损失保险(以下简称车损险)的理赔范围,只有车主购买了车损险,才能获得赔偿,如果只购买了交通强制险,则不能获得赔偿。
记者查询发现,车损险是一种汽车商业保险,主要用于赔偿被保险车辆在使用过程中因各种外来原因造成的损失或损坏。车损险包含的内容十分广泛,除了常规的因自然灾害、意外事故造成的损失外,发动机涉水、盗抢、自燃、玻璃单独破碎、无法找到第三方及不计免赔率这6类保险责任均纳入其中,无需额外投保。
平安产险广西分公司客户经理黄女士告诉记者,如今的车损险保障责任包含了挡风玻璃和车窗玻璃,因此车辆的天窗玻璃、车灯和车镜玻璃等处破损,均可申请理赔,但附属的贴膜和电子设备,则不在理赔范围内。
购买了车损险的车主应如何申请理赔?
黄女士表示,车主发现车辆受损后尽量先不要挪车,要在第一时间报保险,这样方便保险公司根据事发时的天气状况及时为车辆定损,车主报案后只要按照保险公司的要求操作即可。
记者咨询多家保险公司得知,近日广西出现强对流天气后,各保险公司均已有针对性地开展理赔工作,推出了多项便利车主的措施。
例如,平安产险已启动了应急预案,开通了线上的24小时便捷报案服务并简化赔付流程。中国人寿财险广西分公司分别在南宁和崇左设立了多个车辆集中定损点,并安排驻点专人对接,帮助车主完成快速查勘定损,提高后续维修和理赔的效率。
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编辑 陈诗圆
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