南国早报全媒体记者：蓝克义 通讯员：骆成锐

工行百色隆林支行始终践行金融工作的政治性和人民性，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，积极传承和弘扬雷锋精神，通过日常点滴服务，让金融服务“零距离”，传递国有大行的温暖与大爱。

隆林各族自治县某房产建筑项目争分夺秒、抢抓工期进度，然而大部分农民工还没有代发工资银行账户，导致代发工作不顺畅，从而影响了工程日常施工。工行百色隆林支行获悉后，立即与该项目部联系，对接上门为工友办理工资卡事宜，在获得对方认可后，立即组织青年员工团队上门为建筑工地上的工友提供便捷金融服务。不出工地即可办理工资卡，高效快捷，且保障了施工进度，施工方给予高度评价。一名工友高兴地说:“上门服务为我们省去了往返网点办理账户的时间，折算下来给我们多赚了半天的工资，真是非常感谢你们。”

在为工友办理工资卡的同时，该行还向工友们发放金融知识宣传折页，宣传反洗钱、禁止非法集资、防范电信诈骗等金融常识，并结合具体案例以通俗易懂的言语进行讲解，引导工友们如何识别和防范金融诈骗，进一步增强基层一线农民工的防诈能力，守好农民工的血汗钱。

▲工行百色隆林支行到建筑工地为工友办理工资卡并开展金融知识宣教。

急客户之所急，想客户之所想，解客户之所忧。该行秉承“群众利益无小事”的服务原则，从细处着手，从小事做起，切实优化金融便民服务。针对不便到网点的老年人、重病患者等客户群体，通过“特事特办”上门提供金融服务，解决客户不便到店之忧；对行动不便的特殊客户，主动给予协助，开设绿色业务办理通道，以实际行动赢得客户赞誉。

除了提升金融服务质效，工行百色隆林支行还积极履行社会责任，开展各种社会志愿服务活动。当前正值春耕农忙之际，为切实做好森林防火工作，该行组织志愿团队深入帮扶联系村，以进屯入户宣传、走田间地头讲解等形式宣传禁火防火知识，与乡镇村干部一同在村口、交通要道、山林入口处等设置防火劝解点，深入林地开展巡逻巡查，共计发放防火宣传资料100余份，劝阻了20余名带火种进山的农民，共同护好一方绿水青山，为地方安全贡献金融力量。