2月12日凌晨2时14分许，百色凌云县公安局交巡警大队接到指挥中心警令称，一名群众在县城某宾馆听到有一名婴儿在房间哭泣，哭声持续了很久，且房门被人从外面上了锁，担心婴儿出现意外，请求派出所出警处置。

接到报警后，凌云县公安局交巡警大队民警黄士峰立即带领辅警黄远壮、韦万辉、曹家卫、罗炜赶赴现场。到达现场后，发现一名两个月大的女婴躺在床上哭泣，身旁没有家人照看，房间内还有一箱行李及婴儿出生证明等证件。为了安抚女婴哭闹的情绪，民警黄士峰一边抱着女婴，一边让同事们沿途走访调查。功夫不负有心人，经过多方查找，民警黄士峰终于与女婴母亲取得联系。经询问得知，其母亲当天傍晚带着大女儿回伶站老家吃饭，返途时发现已经没有班车回县城。

得知情况后，民警黄士峰立即联系伶站派出所将女婴的母亲送回县城宾馆。在等待其母亲的过程中，这名女婴一直不停地哭泣，辅警何青腾便返回家中拿奶瓶冲泡奶粉小心翼翼地给女婴喂奶，并一直把孩子抱在怀里不停地安抚。

不久，女婴的母亲赶到县城宾馆，激动得一把抱过孩子，连连向民警辅警的暖心帮助表示感谢。临别前，民警再三叮嘱家属一定不能将年幼的孩子独自留在家中，避免发生意外。