南国早报全媒体记者：卢荻

南宁的朱女士给女儿报名学瑜伽，当时已跟瑜伽馆说好每去一次就划扣一次课时费，谁知后来瑜伽馆却按私教课一次划扣两次费用。她要求退款，遭拒。1月22日，瑜伽馆对此作出回应。

朱女士告诉南国早报全媒体记者，她是融创九棠府小区一期的业主，去年6月，她想让11岁的女儿练瑜伽，便到小区内的“静·瑜伽普拉提瑜伽馆”办了一张小班次卡，交2793元，可上30次课。当时瑜伽馆通过微信跟她说“来一次划一次”。因为她有事，有时就让女儿一人去上课。最近，她发现女儿去上课时，瑜伽馆按私教课计费，一次划扣两次课时费，她女儿只上8次课，瑜伽馆总共划扣了13次费用。

▲瑜伽馆通过微信向朱女士提到“来一次划一次”。

朱女士说，当初办卡时，瑜伽馆不说明划扣的规则，如今只按馆里的规则划扣，每次上完课后也不让他们签字确认。

1月22日，静·瑜伽普拉提瑜伽馆负责人谭女士称，该瑜伽馆对顾客划扣课时规则一视同仁，并非针对朱女士一人。当初朱女士到瑜伽馆体验99元/次私教课时，她已跟朱女士说清楚私教课费用。私教课就是“一对一”或“一对二”，258元/次。朱女士交的是2793元/30次，为小班制，每次93元，必须2人以上约课才可开班。朱女士的女儿有3次是一人来上课，因此按私教课划扣费用。

谭女士还表示，该瑜伽馆不提供退费服务，如果顾客不想继续学，只能转卡给别人。

针对此事，广东深宝（南宁）律师事务所律师王麒翔分析认为，朱女士与瑜伽馆形成服务合同关系。根据消费者权益保护法相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权选择接受或者不接受任何一项服务。至于瑜伽馆声称如一人约课则按258元/次进行划扣，若事先未将划扣规则告知朱女士，应属于无效内容，应仍按93元/次进行收费。此外，朱女士支付款项系预付费，她有权选择是否继续接受服务，虽然未签订书面合同，但已形成合意，即使瑜伽馆不同意，但该服务关系已丧失继续履行的基础，应解除后由瑜伽馆退还剩余未消费的金额。

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