南国早报全媒体记者：罗贝尔 文/图

近日，南宁市江宇都会明珠小区的业主反映，12月23日，一名黑衣男子私自关掉个别业主家的水阀，业主被迫停水，向物管反映后才得以通水。这究竟是怎么回事？南国早报全媒体记者对此进行调查。

事发：

水阀被人关掉

业主家里停水

12月23日中午，业主李女士（化姓）家里突然停水，她找物管反映，物管人员问她是否交了物业费，随后派人上门检查水阀。当天，李女士查看家中安装的监控发现，一名黑衣男子打开水阀房门锁，对水阀动了手脚。

李女士说，近期已有多户业主碰到类似遭遇，部分业主认为是物管想通过断水方式逼交物业费，但物管称找不到关水阀的男子。为此，李女士报了警。

▲李女士家门外的水阀房门处于上锁状态。

12月25日，记者在李女士家走廊看到，水阀房门上了锁，需要钥匙才能打开。小区物管前台客服杨女士称，并非物管人员关业主水阀催交物业费，可能是外人所为，如果业主再发现停水，可以向物管反映，会派人上门处理。

争议：

为何不交物业费

三方各有各说法

为何有业主拒交物业费？业主杨先生说，此前有业主提出，按照小区项目交付的百分比来交物业费，剩余物业费以开发商逾期交房的违约金抵扣，或直接由开发商承担，但至今未谈妥。此外，小区不仅逾期交房，还存在车位未交付、园林不完善等配套设施不全的问题，物管服务也不到位。

▲小区部分区域仍未交付。

对此，小区物管前台客服杨女士表示，部分业主认为物管服务不到位而拒交物业费，正因业主拒交物业费才导致公司无法给员工发放工资，造成员工数量逐渐减少，服务跟不上，物管未能及时处理业主反映的问题，因此，业主需根据物业服务合约交物业费，否则公司会起诉追讨。

▲业主反映小区里堆放的杂物无人清理。受访者供图

12月26日，广西江宇房地产有关负责人秦先生表示，物管公司不是开发商的子公司，物业费是业主与物管公司之间的条款约定费用，开发商逾期交付的违约责任已在《商品房买卖合同》中明确，跟后续物业费没有关联。目前，公司正在积极协调此事，完善小区部分园林等工程，后续将根据商品房买卖合同约定兑现违约责任。

律师：

各方权责要分清

停水催费会违法

广西桂玺律师事务所张哲律师分析称，根据我国《民法典》的规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。开发商与物管公司的经营主体不同，他们与业主间的法律关系也不同，业主不能直接要求用开发商违约金来抵扣物业费，只能依据各自的合同行使对应权利及履行义务。

南国法援公益律师、广西民族大学法学院副教授蒋鸣湄认为，根据《物业管理条例》，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务企业费用由建设单位交纳。开发商配套设施交付不全妨碍业主正常居住生活或带来不利影响的，业主可按房产买卖合同要求开发商继续履行配套设施提供义务、承担违约责任，还可以要求开发商承担未交付配套区域部分的物业费。如果业主不履行合同义务交纳物业费的，物管公司可以依法起诉业主，不能以降低服务质量标准甚至停水停电等方式逼迫业主交物业费。

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