南国早报全媒体记者：邓振福

近日，市民潘女士手机不见了，辅警帮忙快速找回；一名老人在桂林市象山区湾塘二巷迷路，民警及时帮助老人找到家人……桂林市公安局象山分局始终坚持以人民为中心， 立足公安机关职责使命，以民生为导向，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提升群众安全感和满意度。

12月1日下午3时许，市民潘女士报警求助，她与男友驾驶摩托车从象山区安新南路出发，行至民主路宁远桥头附近时，发现手机不见了。他们当即返回沿途寻找，但没有找到，于是向公安机关求助。

桂林市公安局象山分局阳桥安新派出所值班辅警劳宏辉立即赶到现场，向潘女士仔细询问并记录手机丢失的相关细节，并根据相关信息，调取沿途公共视频逐条分析查看。功夫不负有心人，劳宏辉终于确定了潘女士手机丢失的过程。

原来，潘女士与男友驾驶摩托车经过安新南路一个路口停留时，手机便从口袋中滑落掉到地上，潘女士当时没有觉察到，不一会就径直离开了，手机被一名路过的群众捡走。

劳宏辉立即想方设法寻找这名群众，经过数小时的反复查找、核对，终于得到了该群众的信息及联系方式。劳宏辉第一时间与该群众联系并说明情况。随后，该名群众主动将手机交给劳宏辉。

12月1日晚8时，潘女士和男友来到阳桥安新派出所，从劳宏辉手里接过失而复得的手机，对劳宏辉连连表示感谢：“3个小时就帮我找回丢失的手机，真是太感谢你们了，你们的认真和高效让我敬佩！”

▲民警帮助群众找回遗失手机。

12月1日傍晚7时许，在桂林市象山区湾塘二巷，一名老人摇摇晃晃来回走动，疑似迷路，路人向其询问也无回应。附近群众怕他有危险，便报警。桂林市公安局象山分局阳桥安新派出所值班民警唐旭涛带人迅速赶到现场，只见老人独自一人在昏暗的灯光下来回踱步，身体看起来有些虚弱。

见此情形，民警立刻上前搀扶住老人，并让他到旁边商铺外的椅子上坐着休息。原来，老人姓唐，当天与爱人一起出门访友，没想到因不熟悉路，两人走散了，自己也没带手机。

唐老伯患有疾病需要按时服药，因迷路迟迟找不到回家的路，已经超过服药时间很久，导致自己疾病发作，行走困难，幸好好心群众及时发现并向公安民警求助。

民警经过一番努力，终于联系上唐老伯的爱人傅女士。接到公安民警的电话，傅女士惊喜万分，原来与她与唐老伯走散后便一直在寻找他，担心他没有及时服药身体状况危险。但是，傅女士自己也对这片区域不太熟悉，正在焦急之时，就得到了民警的好消息。

不久后，民警唐旭涛带着老人找到了傅女士，见到身体虚弱但安然无恙的老伴，傅女士顿时松了一口气，对公安民警和好心群众表示由衷地感谢。

▲民警送迷路的老人与其老伴会合。易丹摄