南国早报全媒体记者：周如雨

梁女士：

我前段时间在南宁市一家车行看车，销售人员承诺可以分期免息贷款。上个周末，在微信跟销售人员确认后，我与丈夫带着一岁多的孩子从崇左驱车近两个小时到南宁。不料，到店后，对方却说无法做分期免息贷款，让我们一家三口白白奔波一趟。

早报帮办：

接到梁女士的反映后，早报帮办记者联系了该车行——南宁恒信力丰汽车销售服务有限公司。该公司表示，这是销售人员与梁女士一家沟通不畅所致，他们正与客户协商。目前，已将梁女士所交的定金按公司程序办理退回手续。

反馈：

梁女士说，虽然定金已经走程序退回，但她对此事仍耿耿于怀。她希望该公司以后能加强销售人员的业务培训，避免以后再出现类似事情。

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