南国早报全媒体记者：闫芬丽 文/图

自用水费16.14元，当月公摊水费却达105.29元。近日，南宁市恒大苹果园的业主反映，小区自2021年更换物业管理公司后，自家的公摊水费高得离谱。连日来，南国早报全媒体记者走访发现，该小区管网老化，频繁“爆管”，物管公司已垫资代缴702万元水费，无资金继续代缴。

现象：小区公摊水费高

“上一个物业公司管理时，每个月的公摊水费基本是5元~8元，现在的物业公司入驻后，公摊水费一下就涨了很多。”业主屈女士说，恒大苹果园交付后，由广西春风物业管理有限责任公司管理，代收的公摊水费每个月相对均衡。2021年1月，小区成立业委会后，引进了新的物业公司——深圳华润物业管理有限公司南宁分公司后，公摊水费就涨得离谱。

屈女士拿出了自家2022年9月至2023年2月的公摊水费与自用水费明细，实际用水126.7元；公摊水费346.67元，其中公摊水费最高的一个月为105.29元，是该月实际用水费的6倍多。

屈女士表示，去年9月前，她都按时缴清公摊水费，但如此高的公摊水费长达两年，且未有解决方案，增加了业主跟物业公司之间的矛盾，导致业主拒交公摊水费。

业主彭女士也反映，自家房屋面积140多平方米，某一个月的公摊水费高达200元，比同小区近190平方米的业主还要高。部分业主希望能召开业主大会，查明原因，公开透明地推进“一户一表”改造。

原因：经常“爆管”是源头

对于高额的公摊水费问题，3月30日，该小区物业办公室相关负责人罗先生向记者出示了一份《关于苹果园水费缴纳相关问题的紧急公告》，公告的附件记录了物业公司从2021年4月至2022年12月之间的水管维修照片，总计79次，“挖开地下的暗管，都生锈了”。

▲小区漏水情况。该小区业委会供图

罗先生表示，2021年1月至2022年12月，该小区累计应向绿城水务缴纳水费740.15万元，服务中心垫资代缴了2021年3月至2022年12月的费用702万元。物业服务中心收回部分业主缴纳的464万元，仍缺口238万元。由于部分业主以水摊数据异常为由，拒缴物业管理费、自用水费、公摊水费等费用，服务中心已无资金继续代缴。截至今年1月，仍欠缴水费近38.15万元。目前，广西绿城水务股份有限公司已下达了欠费暂停供水通知单。

3月29日，南国早报全媒体记者从津头街道办了解到，据前物业公司反馈，其管理期内小区存在管网漏水的情况，但因其是该小区开发商旗下的物业公司，为维护小区的良好形象，这部分水损由公司自行垫付，因此业主的公摊水费一直较低。

▲小区漏水情况。该小区业委会供图

部门：希望解决水损问题

记者从津头街道办了解到，街道办于今年1月接到业主投诉的问题后，就开始协调处理此事，并于1月6日、1月9日分别前往小区调查了解情况。

3月23日，街道办还召集住建、公安、绿城水务、社区、业委会代表、物业公司、投诉业主代表等多方人员召开了联席会议，商讨解决办法。目前的方案为推进小区“一户一表”安装，并更换漏水管网。至于方案涉及到的改造经费，是启用小区的公共维修基金，还是业主自行筹集解决，都需要业主投票解决，希望业主们能搁置争议，解决困扰小区已久的水损问题。

该小区业委会秘书陆先生介绍，近期，业委会也将筹备业主大会，征求业主是否同意推进“一户一表”供水系统改造或对外招标自行改造供水管网。

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