南国早报全媒体记者：阮萃

家住南宁市西乡塘区一小区的黄女士，新房才入住两年，家中的厨房、卫生间接连发生污水反冒的情况，问题一直未得到有效地解决，她认为这跟物管和开发商互相推诿有关。律师表示，如果业主怀疑是开发商建设问题，可找第三方检测机构进行鉴定。

业主：新房入住2年污水反冒

2018年，黄女士在南宁市新阳路一楼盘购买了一套精装房，2021年初交房。入住的两年间，房子卧室的卫生间和厨房水管经常出现污水反冒。

▲厨房反冒污水后，残渣留在了洗手池里。

黄女士拍下的视视频显示，她家厕所门打开后，满地是水，发黄的粪水已没过蹲坑扩散到了地板上；还有一次是房子出租时，房屋中介来看房，发现屋内满是积水，厨房的洗菜盆布满了反冒上来的垃圾。

黄女士告诉记者，今年3月4日傍晚，客卫再次出现反冒，脏水把次卧的木地板泡了，客厅也弄脏了。更让她烦恼的是，物管和开发商都没有拿出一个可以彻底解决污水反冒的方案，她觉得这是在推卸责任。

物管：要解决需征得其他业主同意

记者采访了该小区物业服务中心的工作人员，他表示业主家发生问题后，他们已派出工作人员到场查看并做清理。至于业主提出要彻底修好水管，防止反冒，涉及到公共设施整改，需要三分之二的业主同意，并动用房屋维修资金才能解决，且管子是开发商建设的，物管管不了。

▲污水反冒后，房间仍残留着水迹。

对此，开发商工作人员则表示，按照交房时签订的《住宅质量保证书》，管道渗漏的时效是交付之日起2年。该楼房属于1期的项目，于2021年1月交付，业主发现房屋有问题，反馈给物管时，如果物管没有第一时间向开发商汇报，超过交付期，就过了保修期。

经开发商和物管负责人沟通，小区物管负责人何先生表示，工作人员已经进行清理，并不定期地疏通管道。“因为这栋楼还有业主未入住，不排除是楼上业主在装修过程中将建筑垃圾下排，导致水管堵塞，业主家出现反冒的情况。”

业主可以找第三方公司进行检测，确定是水管结构问题，这项费用由开发商承担，至于赔偿，业主可以起诉与她共用管道的楼上业主进行索赔。

律师：开发商有责任进行维修

对此， 广西物业管理专业委员会专家、法律顾问粟勤生表示，根据《广西物业管理条例》，建设单位应当按照国家规定及合同约定的保修期限和范围承担责任。建设单位委托物管服务人保修的，应当与物管服务人另行签订委托协议，并向业主公示。在保修期限和范围内发生质量问题的，物管服务人应当向建设单位发出保修通知，建设单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

广西志明律师事务所律师邓先云表示，新房在保修期内已经出现了问题，并经过维修，但现在没修好，不能适用原约定的保修期。他建议，新房出现污水反冒的情况，第一次就要请第三方检测机构进行检查，保存证据。

南宁一从事建筑给排水工作的业内人士表示，该业主家属于楼栋排水最底部，需要疏通架空层的汇水横管。对于此事，如果业主有质疑，可以找到第三方鉴定，确定是哪一方的责任。

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