南国早报全媒体记者:赵敏
日前,南宁的刘女士等多名消费者遭遇这样的烦心事:花数千元在广西一家乳业公司的经销商处订购了羊奶,经销商中途将业务转让给广东一家乳业公司的经销商,后者送了一段时间后突然“断奶”并携款玩失踪。
刘女士告诉南国早报全媒体记者,2021年8月31日,一男子在半岛东岸小区里摆摊推销“羚浓羊奶”,她觉得不错,便订购了300瓶,每瓶8.25元,共2970元,获赠60瓶。男子给她写了一张送奶订单,盖章为广西牧浓乳业有限公司,收款员是李某永,次日开始送奶上门。
去年5月9日,李某永称自己不做了,将送奶业务转让给了叶某霖,刘女士同意了。叶某霖收到李某永转来的奶款后,给刘女士写了一张收款收据,上面显示为顶峰乳业有限公司,未加盖公司公章及个人印章。次日,叶某霖安排送奶员开始给刘女士送“首府羊奶”。
去年12月23日,叶某霖发布通知称,疫情传播高峰期间,该公司决定南宁区域从同年12月27日放假停送羊奶,今年1月29日恢复送奶。谁知,这一停就再没见送奶上门了。刘女士还剩86瓶奶未送,她多次拨打叶某霖手机,对方始终不接听,但她发现他还经常活跃在社交媒体上。
记者调查得知,除了刘女士之外,周边的半岛康城、半岛半山、招商雍景湾等多个小区也有11名消费者从去年12月27日开始被“断奶”,剩余最多的一人还有243瓶奶未送。据悉,11名消费者共剩704瓶奶,如果按照订购价8.25元/瓶计算,合计费用5808元。
3月10日上午,记者多次拨打叶某霖手机并发信息给他,他既不接电话也不回信息。记者拨打广东省开平市顶峰乳业有限公司一负责人姚女士手机,她也一直未接听。记者发信息说明情况后,姚女士回信息让记者自己找叶某霖。
随后,记者找到广西牧浓乳业有限公司总经理张先生,他说,李某永不是公司员工,只是其中一名向公司进购羊奶再售给消费者的经销商。李某永把送奶业务转让给叶某霖时,公司全程都在监督,李某永已将未送奶款转给叶某霖,也已经过消费者的同意。而叶某霖是广东省开平市顶峰乳业有限公司的经销商,与他公司无关。
张先生表示,即便如此,他一直都在帮消费者联系叶某霖,但叶某霖听说情况后未作表态就挂断了电话。他也联系了姚女士,姚女士只肯向他提供叶某霖的个人信息,不肯插手调解此事。他认为,按照相关协议,经销商应该向公司交有押金,不做之后3个月公司才会退还押金。所以,接下来他会继续找姚女士和叶某霖帮忙沟通。
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编辑 梁冰欣