南国早报全媒体记者：蒋文跃

近日，百色市那坡县黄女士来到念井边境派出所，将一面锦旗送到民警手中，感谢民警为其追回损失。此前，黄女士的儿子误将一笔治病钱用于游戏充值，经民警多方协调申诉，充值的1.1万元获网络公司退还。

▲黄女士向民警求助，希望追回1.1万元治病钱。警方供图

“请民警帮帮我，这笔钱本来是给孩子父亲支付医药费用的，是救命钱……”今年2月，黄女士带着儿子来到念井边境派出所报警求助，神情焦急。原来，黄女士的爱人因突发疾病住院，在办理住院手续时，才发现儿子已误将黄女士银行卡内的1.1万元存款用于游戏充值。黄女士与网游客服沟通退款无果，来求助民警。

见黄女士心急如焚，民警一边安抚她的情绪，一边向黄女士的儿子了解转账经过。民警通过调查后，帮助黄女士向游戏客服提供了相关证明材料，并积极与游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台进行反复沟通，最终成功追回了充值款。

据了解，经过积极治疗，黄女士的丈夫于3月7日出院回家静养。民警提醒，家长们要多陪伴孩子，培养孩子健康的兴趣爱好，加强对孩子的监督，勿让孩子沉溺于手机游戏。同时要注意保管银行卡、支付宝、微信等支付密码，避免此类情况发生。

本文由南国早报原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。