南国早报全媒体记者：赵敏

南宁一瑜伽馆突然宣告暂停营业，声称会员可以登记退费，结果不仅不退费，还将会员踢出微信群。有会员已投诉，辖区市场监管部门已介入调查。

李女士告诉记者，2021年12月初，她通过同城网购平台看到小区附近有一家姆雅瑜伽莱茵鹭湖店，用户评价挺好，于是她到该店办了一个1688元的会员套餐，收款方是广西丹之韵商贸有限公司，收款后给她开了一张收据。

▲李女士交钱入会的转账截图。

该套餐有两大优惠：一是买11个月送11个月，二是早上和晚上都安排有课，会员可以选择，没有次数限制。李女士办卡成为会员后，前后大概上了5个月的瑜伽课。

去年11月29日，瑜伽馆突然关门并发布通知，称因交不起房租被开发商锁门，只能暂停营业，会员可以转到另一家店继续上课，另一家店有资深的中医授课，还有很多福利赠送，不愿转的会员可以先登记，核算后会统一退费。

李女士说，她和部分不同意转课的会员进行了登记，瑜伽馆负责人农女士在微信群向她们承诺2022年12月26日前退费。然而，截至目前，该店都未重新开张，农女士也不理睬退费诉求，还将她踢出微信群。

而在去年宣告暂停营业之前，瑜伽馆还举办过“双十一”活动，当时有很多人充值办会员卡。一女子称，她交了1500元成为瑜伽馆会员，还没上几节课，该店就宣告暂停营业，之后只给她退了600多元，其余款项该店承诺一个月内退完，结果至今未退。

▲姆雅瑜伽莱茵鹭湖店现已停业。

李女士投诉到市场监管部门，辖区上尧市场监管所的工作人员带着她找到姆雅瑜伽，农女士没有露面，现在接手另外两家店的负责人吴女士称有空再说。工作人员要求姆雅瑜伽尽快处理，否则将予以处罚。

3月9日上午，记者多次拨打农女士手机并发信息给她，她既不接电话也不回信息。

随后，记者找到吴女士，她说，她接手姆雅瑜伽另外两家店不到一周，未接手莱茵鹭湖店。接手前，农女士称已结清所有费用。前两天，辖区市场监管所找到吴女士，她才知道莱茵鹭湖店存在没结清的情况。为此，她找农女士协调，农女士叫她接收李女士继续上课，但李女士嫌远没答应，接下来她会继续跟李女士、农女士协商处理此事。

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