南国早报全媒体记者：钟亮 见习记者 李明洋

乔迁新居、妻子怀孕、盖章办证，这些本来都是开心事，可南宁市锦绣丽园小区的居民们却为办理相关手续跑细了腿，伤透了脑筋。原来，小区位于南宁市西乡塘区和南宁高新区的边界地带，一年来，一直没有确定社会事务归属于哪个社区管理（此前报道）。今年1月18日，此事终于得到解决。

▲锦绣小区。

业主：小区到底归谁管？

2022年1月，该小区陆续交付，可小区归谁管存在争议。去年4月，南国早报报道后，相关部门介入，解了居民燃眉之急。“小区业主落户和小孩读书问题归南宁高新区管辖，疫情防控由西乡塘区管辖。但是没有落实小区属于哪个社区管辖。”该小区居民陆女士称，一年来，居民要办事，西乡塘区和南宁高新区都说应该找对方管理。业主多次向12345热线反映，问题一直没有得到妥善解决。

据了解，该小区住满有近2000户，目前只有200多户入住。

走访：业主联名打报告

1月14日，记者来到该小区走访，业主谢女士称，居民要办理医保社保低保等各类日常手续时，都绕不开社区。还有居民说：“有邻居生了小孩，若不能及时办理相关手续，宝妈就没办法报销相关费用。”

据物业管理人员统计，目前急需解决的问题主要有3大类：申请低保、办理个人养老账户和婴儿出生后需办理的相关手续。

去年11月底，40多名业主联合签名，委托小区物业公司帮忙“求管理”。随后，物管向南宁市信访局提交了情况报告，请求协调解决。

▲业主联合签名信。

回应：此事已妥善解决

1月15日，该小区物业公司的郭主管告诉记者，已经接到南宁信访局口头通知，划定了以后小区相关事务的管辖，归属于附近的南宁市高新区心圩街道相贤社区。

1月18日下午，社区在该小区推出通知：“根据2023年1月17日高新区心圩街道党工委会议决定，由相贤社区居民委员会接管锦绣丽园小区的社会事务”。

▲相贤社区居民委员会接管锦绣丽园小区社会事务的通知。

历经一年，此事终于得到了圆满解决。

（读者某女士 稿酬50元）

记者手记

百姓的小事就是部门的大事

一年来，小区找不到社区管，真是不可思议。幸好，事情在过年前终于得到了圆满解决。

老百姓找社区办政务、社保、医保、民政、住房保障、卫生、健康、教育等事务，这些看似鸡毛蒜皮的琐碎小事，每一桩都关系着百姓的切身利益，直接影响他们的工作生活。同时，老百姓心中也有一杆秤，他们就是通过这样的小事看干部作风、看机关面貌。

希望有关部门能早作为、主动作为，切实为群众办实事解难题，把人民群众的“小事”当作部门的“心头大事”来办，不断增强更多群众的获得感、幸福感、安全感。

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