南国早报全媒体记者：易治平（见习）

入住新房本来应该是件开心的事，但是位于南宁西乡塘区的大唐天悦业主却很忧愁。该楼盘自2022年元旦交房以来，因排污管道破裂，小区道路长期污水横流，甚至还倒灌到居民家中。对此，物管表示正在积极整改。

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 业主：

小区污水横流

甚至倒灌居民家中

据悉，大唐天悦项目一期已于2022年元旦完整交付10栋住宅，二期住宅预计将于今年年中交付。但是自去年7月份起，多名业主多次投诉，小区内多个排污管及化粪池发生堵塞反冒现象，导致小区道路、草地长期污水横流，甚至还有污水倒灌进一楼业主家中，损坏木地板。因项目总化粪池处在未交付的二期，去年11月发生堵塞时甚至还将污水抽往一期的人行道，居民苦不堪言。

▲生活污水倒灌居民家中。受访者供图

业主谢女士表示，自己住在出现反冒的排污管道旁的一楼，已经很长时间没有打开过自家窗户，室外不仅臭味熏天，而且因为长期反冒污水，窗外和一楼天花板小虫密布。她只能用保鲜膜等材料将马桶、地漏等位置进行密封，避免污水倒灌家中。

▲小区低楼层住户深受困扰，长期不敢打开窗户。南国早报客户端见习记者 易治平摄

同样住在小区一楼的陈先生称，2022年3月起，他便发现小区内排污管道不时出现反冒现象，随后愈演愈烈。因自己也是从事工程行业，他怀疑小区排污管道在施工过程中存在流程不规范现象，才导致管道损坏破裂。他屡次向物管反馈，直到去年底，物管才进行检查，并在今年1月6日更换了管道。

物管：

已进行整改

施工过程符合规范

1月10日，记者和多名住户在小区内查看维修情况。经处理后，排污管道目前暂未发生反冒的情况，但小区草坪仍有大量污物未清理，有明显臭味，植物长势也受到较大影响。对于物管的处理方式，多名住户表示并不认可，认为该处理方式“治标不治本”，后续排污软管仍可能出现破裂损坏，要求物管及开发商重新对小区排污系统进行回填和铺设。

▲排污管道已经修复，但仍有明显臭味，小区绿化损毁严重。南国早报客户端见习记者 易治平摄

1月16日，记者就此事采访大唐天悦物业服务中心的贾经理。贾经理回应称，自2022年11月底接到业主反馈后，有关领导就和南宁市建筑设计研究院有限公司进行沟通，得到的结果为原管道已满足设计要求，无需更换更大口径。随后安排原责任单位筑乐园林于去年12月10日勘探排查，今年1月6日~11日对存在问题的排污管道完成整改。

贾经理表示，的确收到过住户们要求回填及重新铺设的要求，但是项目设计图纸符合规范，施工现场按图施工且有人进行管控，当前情况并不需要更换小区所有管道。

对于居民关于后续反冒的担忧，贾经理称，物管后续将加强对于管道的巡检，出问题后第一时间报修处理，开发商也将履行质保期内保修义务。

部门：

多次上门监督

后续将持续关注

1月12日，大唐天悦所属安吉街道桃花源社区的工作人员在接受采访时表示，去年起的确曾收到多起该小区居民的投诉，并两次就此事上门处理。目前，业主及物管双方仍处于协商阶段，社区将持续关注目前的整改效果。

对于此事，北京浩天（南宁）律师事务所李华福律师表示，不论是设计问题还是施工问题，开发商均须对业主负责。如果是开发商原因，导致业主不能正常使用专属部分的房屋，或者污水倒灌导致其他财产损失的，可以要求开发商赔偿。对于污水外流导致业主居住不便的，因为损失难以界定，需要结合售房合同条款看看有无相关违约责任条款，业主可与物管和开发商协商补偿，如减免一些物业费等。

此外，李华福律师表示，如业主担心问题再次出现，可以与开发商签订协议，约定如再发生破裂情况开发商应承担何种责任，便于以后的维权。

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