南国早报全媒体记者：黄俏华

近日，韦女士反映，去年她通过“教练”韦某耀到南宁市永兴驾校报名学车。对方承诺，3000元包括报名费、场地适应费、打证费等。然而，韦某耀实为“中介”，并未兑现承诺。

韦女士告诉记者，2022年1月25日，她和朋友在南宁市永兴驾校“教练”韦某耀的接送下，到该驾校报名学车。当时，她通过朋友将3000元费用转给了韦某耀，对方承诺报名费、场地适应费、打证费等包括在内。

▲南宁市永兴驾校总部大厅。南国早报客户端记者 黄俏华摄

报名后，韦女士被驾校安排给其他人执教。等到考科目二时，教练让她交场地适应费，韦女士才知道韦某耀是中介，场地适应费和打证费还需自行交纳，再找韦某耀报销。

“考完驾照后，韦某耀只报销了场地适应费，535元打证费却一直拖着没给。”韦女士说，2022年11月，她垫付打证费拿到驾照后，被韦某耀赖账至今。她向驾校总部投诉后，被相关负责人告知“驾校没有全包套餐一说，学员可报警处理”。

然而，韦女士却在朋友圈发现，永兴驾校的教练一直在按“全包套餐”招揽学员。“报名时，报名点工作人员并未告知我们注意事项，更没说不存在套餐费用的事。”韦女士说，她与同批次学员分享自己的经历后，发现不少人有类似遭遇。

▲永兴驾校教练在朋友圈宣传“全包套餐”。受访者供图

1月14日傍晚，记者致电韦某耀，对方承认其向韦女士收取的费用中包括打证费。“我从来没有说不给回这笔钱，但她骂得很难听，我就不想理她了。”记者想进一步了解缘由时，韦某耀却借口没空便挂掉了电话。

对此，韦女士说，她催了韦某耀近2个月，“耐心都耗完了，所以忍不住骂了他一次”。

1月15日，记者来到南宁市永兴驾校总部，辗转通过电话联系上招生部总监颜幸波。对方称，该驾校没有全包班，他们只收取学员1000多元的报名费，培训费由学员和教练自行协商，而打证费等由学员自行交给考场。教练或者中介宣传的全包套餐与驾校无关。

颜幸波表示，如果是教练未报销学员的打证费，驾校可帮协调，若教练拒不返还，该校还可以解除教练的挂靠关系。但如果学员将钱交给了中介，那么驾校只能协助学员找中介协商，协调不成的话，建议学员报警或者走法律途径维权。

“教练或中介利用驾校的名义乱收费，我们也很为难。”颜幸波说，该驾校在前台张贴有“禁止报、收全包班”的告示，合同中也有写明：驾校不收取打证费等费用，如果学员缴费至他人处，后果自负。“驾校做了提醒，但没有办法管理教练或中介乱收费的问题。有的学员来投诉，甚至连中介名字都不知道。如果钱全部都交到了驾校，我们会负责。”

韦女士表示，当时她并不清楚“全包班”是不是包过的意思，她以为自己报的是“全包套餐”，而不是告示中的全包班。韦女士说：“希望通过我这次的教训，提醒以后学车的人不要上当受骗，重蹈覆辙！”

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