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南宁一小区多部电梯出现故障,业主质疑维保有猫腻?涉事各方回应……

来源:南国早报客户端 发布时间:
记者:卢荻 文/图

近几个月来,南宁市兴宁区瀚林美筑小区先后有6部电梯出故障,物管多次启用公共维修基金维修。业主称,每部电梯维修时间均在2个月以上,且价格过高,其中有两部电梯维修费达2.15万余元,认为维修有猫腻。连日来,南国早报客户端记者对此进行了调查。

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11月29日上午,记者来到瀚林美筑小区看到,14栋2单元、11栋2单元各有一部电梯提示“保养进行中,暂停使用”。业主林女士称,近几个月来,该小区电梯频频出现问题,14栋的电梯已经坏了近三个月,至今未修好,很不方便。

▲该小区14栋2单元有一部电梯还在维修。

该小区业委会秘书李先生介绍,今年6月至今,该小区有6部电梯先后出现故障,每部电梯维修时间均要2个月以上,有的电梯是主板损坏;有的是轴承损坏;有的是需要换下已维修过的旧件……

▲该小区11栋2单元也有一部电梯在维修。

该小区物业服务中心工程部的黄主管称,目前有4部电梯仍在维修。电梯出现故障,经电梯维保公司技术人员检测,确定好维修项目后,其所使用的公共维修资金会征求业委会及业主签字同意,按正常流程进行维修。因业委会、业主不同意启动应急程序,按正常流程需2/3业主签字同意,无形中延长了维修时间。

11月30日,通力电梯有限公司南宁分公司维保部相关负责人回应称,电梯属于特种设备,瀚林美筑小区电梯维保项目均严格按照工艺执行。如果配件坏了,不及时更换,会存在很大安全隐患。同时,小区物管有专业工程师跟该公司确认需要维修的项目,也会有相应部门监督申请启用公共维修资金。

▲物管张贴的电梯维修申请维修资金情况。

据南宁市兴宁区市场监督管理局相关人员介绍,该小区共有日立电梯42部,均在检验合格有效期内。该批电梯使用约10年,目前出现一些问题属于正常范围内。今年以来,该局对小区电梯开展多次检查,电梯使用单位即小区的物管能够落实安全管理责任,电梯维保方资质符合要求,并已按规程对电梯维护及保养。

至于业主认为配件价格过高问题,相关人员表示,配件价格是市场行为,应由业主、物管和维保方协商解决,业主可以通过网上及厂家了解报价,但目前没有相关规定约束,建议到公共维修基金监管部门进一步了解。同时,为保证电梯安全使用,建议业主代表参与电梯维保使用管理,了解实际情况,及时化解疑问及矛盾。

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编辑 刘颖