为深入贯彻落实清廉机关建设新要求，龙胜县医疗保障局聚焦主责主业，不断优化医疗保障管理服务，强化医保基金监管，“三步走”着力解决群众关心的难点、痛点、堵点问题，让人民群众真正享受到医保政策带来的便利与实惠。

        一是规范窗口建设。落实一次性告知制、首问负责制，对待来信来访群众实行“谁接待、谁转交、谁落实”，专人跟踪督办，一抓到底，不解决问题不松手。简化经办流程，拓宽服务渠道，公开31项政务服务事项清单及办事指南，依托统一的医疗保障信息系统建设，让数据多跑路，群众少跑腿。

        二是落实政策进村。拓宽宣传渠道，通过入户走访、微信公众号、网络平台、集中宣传等，借助“桂林龙胜”微信公众号广泛宣传解读医保惠民等方面政策，通过龙胜电视台播放、通过手机短信发送108104条短信对全县居民进行2022年度城乡居民医保参保提示。印制18750份医保政策宣传手册及发放20000份“桂林市困难群众医保政策宣传折页”广泛宣传解读医保惠民等方面政策，提高群众知晓率，营造全民参保氛围。

        三是助力乡村振兴。建立数据监测动态预警机制，巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。通过系统筛选个人自付医疗费用超过5000元的脱贫户监测对象以及普通农户，推送至县乡村振兴部门及各乡镇政府，乡村振兴部门及各乡镇政府组织人员进行排查，做到风险早发现早排查。落实基本医疗大病保险、医疗救助政策以及重特大疾病医疗保险和救助制度，对因高额医疗费用支出，导致家庭生活出现严重困难的，及时按规定落实依申请救助政策，有效解决了困难群众大病治疗负担重的问题。